更新日期： 2022 年 8 月 31 日
過去，從日常用品到 3C 科技，台灣產業皆以代工為主，產品設計師也多半附屬於企業部門，少有成功創立自有品牌的案例。
然而這十年間，台灣微型設計品牌如雨後春筍出現，不只逐漸受國內市場關注，海外消費者也透過電商平台，開始看見屬於台灣的設計。
設計電商平台 Pinkoi 的興起，是如何扶持台灣新興設計品牌成長，立足在地後，更進一步進軍國際？
大稻埕的一隅，1949 年創立的老字號肥皂品牌「大春煉皂」。包裝古典內斂的產品，在現代風格裝潢的架上整齊陳列，空氣中沉澱著淡淡的皂香與傳承 70 年的家族記憶。
在台灣代工產業最輝煌的 1980、1990 年代，全台飯店的肥皂有 5 成都是大春所製，如今，台灣勞動成本提升，OEM 優勢降低，大春把目標轉向原創品牌經營，讓設計成為大春新的 DNA。
2017 年，第三代繼承人李國榮辭去了從事 8 年的工程師一職，從父親手中接下家業，與另外三位成員一同力拼產業轉型。目前，除了大稻埕的實體店，大春也在設計電商平台 Pinkoi 開設大春煉皂線上設計館，實體與數位通路雙管齊下。
如大春煉皂，近年開始注重原創品牌設計與經營的企業，並非孤例。這十年，台灣設計產業颳起一股創業風。
根據台灣設計研究院 2020 年的調查，台灣設計相關企業 56.2% 員工人數未滿 5 人，67.5% 為近十年成立。換句話說，台灣這十年間成立的設計品牌，以微型企業為主。
不論是從前僅負責代工的傳統產業，或是企業內部的 in-house 設計師，紛紛另起爐灶，打造屬於自己的品牌。
本土設計深入台灣日常
長期觀察台灣設計產業動態的 La Vie 全媒體主編方敘潔認為，這十年台灣設計產業有很大的轉變，「十年前，大家對於設計這件事情，都還在以國外作為借鏡跟揣摩，然而這十年，台灣本土設計的普及程度變得深入民間。」
微型設計品牌的大量出現，與台灣整體設計環境逐漸發展有關，「像是 2007 年台灣設計師週出來的時候，就帶動了很多本來是 in-house 的產品設計師獨立創業，」方敘潔舉例。
又如 2010 年創辦的台灣文博會，從最初在南港展覽館進行的純商展，到 2014 年後開始加入文化策展概念，並遷移至松菸或華山文創園區進行，方敘潔評價，「在這兩個市中心的地方（舉辦），代表文博會已經撐得起人流、撐得起來參加的設計品牌，他們對於 buyer 的期待值已經有一個量。」
設計師、設計展、設計獎，這些過去對台灣大眾而言遙遠而模糊的名詞，已轉化為日常，成為華山及松菸文創園區裡的大眾取向展覽，或是生活必需品，如餐桌上的器皿。
今年 48 歲的「三星四季青花瓷」創辦人李哲榮，畢業於舊金山藝術大學（ Academy of Art University ）電腦藝術研究所，2014 年，他放棄廣告特效工作與大學教職，回到家鄉宜蘭創業。
他細心考察田野，將宜蘭的飲食文化和生態環境，轉化為陶瓷器皿創作的一部分，在 2017 和 2018 年連續獲得文博會「文創精品獎」和台灣設計研究院「金點設計獎」肯定。
目前三星四季共有 9 位成員，除了在實體店、誠品等線下通路販售商品之外，也在 Pinkoi 設有三星四季青花瓷線上設計館。而他們產品上的圖像，皆以台灣鄉下的景致為主，如田野間常出現的白腹秧雞，每件瓷器都是陶藝家手工拉坏、上釉而成。
受訪時，李哲榮身著印有白腹秧雞品牌 Logo 的 T 恤，言談舉止散發著溫和的藝術家形象，向我們分享客人的小故事：「有一個住在美國的顧客，他應該是華僑吧，很少回來台灣，和我們回饋說，他（透過 Pinkoi ）買這些餐盤、擺放在桌上，感覺好像又回到台灣。」
微型設計企業為何增加？
為什麼近年來五人以下的微型設計企業增加最迅速？
方敘潔認為：「並不是因為現在環境超好，所以人人都有機會，比較像是大家都想出來創業，可是我們現在市場養份比較薄，只養得起微型的。」
在台灣，要創立設計品牌相對困難，除了設計產業鏈發展尚未完整，近年積極自創品牌的傳統產業，及企業內部的 in-house 設計師，過去習慣代工、接案，多半沒有經營品牌的經驗。「他們本來的專長就不在這，如今自己創業，卻要當行銷、當文案、當業務，還要去談通路，」方敘潔說。
代工轉型獨立品牌經營的不易，李國榮深有感受：「大春煉皂算傳產，過去三十幾年都在做代工，所以一開始對行銷非常陌生，很多東西都是參考別人，或是請教一些前輩去進行，現在做了四年，才多少有一些感覺。」
另外，由於台灣市場國內市場不大，若想走向規模化，許多類型的商品只能走外銷路線。然而，品牌國際化所需的成本與管道，對於微型品牌來說，又是另一道高牆。
Pinkoi 執行長、共同創辦人顏君庭更認為，微型設計品牌增加的現象非台灣獨有，他在歐美也有看到類似的狀況，且這個趨勢未來只會多、不會少。「要思考的是，怎麼去讓這些微型的品牌，可以透過商業化、規模化、國際化，讓它變得不微型？」顏君庭指出。
電商平台讓設計品牌「借力使力」
打開設計電商平台 Pinkoi 的網站，上面擁有約 25,000 間的活躍設計品牌，其中大部分來自台灣，而印花樂，是當中最具指標性的設計品牌之一。
印花樂執行長、共同創辦人邱瓊玉，回憶她和另外兩位創業夥伴，一步步將品牌規模化的過程，「 2011 年，我們在迪化街開了第一間店之後，還滿慘澹的，一直到 2014 年，才開始把資源真的投入到拓展跟複製店鋪，還有往線上走。」
「很久以前，還在南港展覽館看文博的時候，我就看過印花樂，在一個角落，只有一個小攤位，」方敘潔回想道，「但你可以看到現在，印花樂和很多通路，像全聯，做聯名跟加價購的活動，對於一般台灣的消費者來說，印花樂已經是一個品牌了。」
她們耗時十年，將印花樂從微型工作室規模化，至今在台灣擁有數間直營店、以誠品為主的二十餘家經銷通路，並持續在日本、港澳拓展海外市場，外銷最高曾達總體營收的 10 到 20%。而漫長道路上，她們並非獨自前行，Pinkoi 一直是和印花樂並肩作戰的商業夥伴。
邱瓊玉回憶：「那時候我們剛開店，Peter（顏君庭）他們三個 Founder 就來找我們，他們說，要讓 Pinkoi 變成亞洲的 Esty（美國設計電商），我們就很興奮！如果台灣或是亞洲，有一個給設計師的平台，我覺得那會很棒！」
2011 年，印花樂甫成立，便在 Pinkoi 網站上開設設計館，而這一年也同樣是 Pinkoi 創立的年份。十年來，Pinkoi 不同於一般電商，僅提供販售平台，他們的目標始終明確，「把品牌聚集在一起，為設計師打造一個設計生態圈，幫助品牌從商品化、規模化，最終走向國際化。」顏君庭說。
三星四季青花瓷在創業第三年加入 Pinkoi，李哲榮表示，雖然曾考慮自行架設電商服務，然而人力需求、大量的建置維護成本讓他們卻步。而因為 Pinkoi 的後臺、物流銜接做得很好，行銷投入也很多，最後選擇於 Pinkoi 上架。
「品牌在平台上，就是一種『借力使力』，」方敘潔形容，平台較高的知名度、消費者流量、行銷手法的靈活度，讓品牌順勢成長。
除了提供行銷、法律諮詢等協助，Pinkoi 近年更直接在日本、香港、泰國開設分公司，搭建海外市場金流、物流、資訊流，期望幫助品牌把規模化、國際化的道路打開，為養分不足的台灣設計產業，帶來轉變的可能。
不單是上架的平台，更是品牌顧問
顏君庭將設計品牌走向國際化，比做爬山攻頂的過程：1953 年之前，喜馬拉雅山未曾有人登頂，沒人敢嘗試，「但一旦有人登頂，所有人觀念瞬間改變：他可以，為什麼我不行？山上的風景這麼美麗，那我要自己上去看一看。」從原先的無人問津，到先驅者的成功令眾人心生嚮往，賦予更多品牌往外走的勇氣與拼勁。
從商業化、規模化到國際化，品牌需要經過長期的培育與輔導，Pinkoi 在這過程中扮演的，是如同「登山嚮導」的品牌顧問角色，讓品牌知道出發前，該做好哪些行前訓練、備齊哪些裝備？該走哪條路線、往何處去？
相較於剛需的日用品，設計產品要達到商業化的門檻更高。方敘潔形容，設計產品如同「販賣一種概念、一種消費者沒想過的事物，」她並認為，「台灣在這個 level 上的設計師相對是少的，」但符合趨勢、有特殊設計理念的產品，消費者的反應通常很好。
Pinkoi 也認同，在台灣設計品牌的這個階段，能即時依社會趨勢、市場動態靈活應變的設計品牌，較易獲得消費者青睞，取得商業上的成功。因此，Pinkoi 會定期與合作品牌，分享市場最新的動向。
顏君庭舉例，2018 年政府擴大限塑令，使用永續材質、可回收分解的環保商品受到歡迎；2019 年，新北市門牌換新，掀起客製化門牌風潮；2020 年 COVID – 19 疫情爆發，一時間具設計感的口罩與收納套、口罩夾熱賣。
本身以環保永續為重要品牌核心的印花樂，在擴大限塑令頒布後，便加強相關產品開發與行銷，促成業績成長，並在日本限塑政策於 2020 年 7 月上路時，又帶動一波海外銷售。2020 年台灣疫情爆發初期，口罩一片難求，印花樂迅速鋪貨布口罩，創造平常 3 倍的營收。
接著，當品牌從商業化逐步邁向規模化、國際化，Pinkoi 也輔導品牌更多商業思維的實務操作、國際市場的經營眉角。
李國榮分享，他曾由 Pinkoi 的課程，學習到電商上架訣竅、商品定價公式，以及日本市場的業務行銷要點等，對於原先較不熟稔商管知識、國外市場實況的設計從業者來說，甚有幫助。
與國際 IP 聯名合作，提升國際能見度
「現在比較不是一個設計大師的時代，」方敘潔觀察這十年的設計產業趨勢，認為相較於十年前，如今容易引起大眾共鳴的品牌、產品並不多。而這樣的現象也與設計品牌規模越來越小，數量卻越來越多有關。
如何增加海內外消費者對微型設計品牌的認知度？Pinkoi 這兩年，與 SNOOPY、miffy 合作推出系列商品，分別讓 33、48 個台灣為主的的設計品牌參與，推出 300 多款商品，販售至台灣、港澳、中國大陸及日本等地區。
印花樂共同創辦人邱瓊玉認同這個策略，與國際 IP 聯名是設計品牌走向國際的重要一步。國際 IP 形同國際共同的語言，如果消費者看到品牌與他知道的國際語言合作過，「對於品牌的品牌力、商品設計的能力，某個程度上可以到信賴的程度。」
「與國際級公司合作的時候，完全是不同 Level 的市場邏輯與原則，」Pinkoi 公關經理邱佳葦解釋，台灣的設計品牌，創立前期較會埋頭在自己的創作裡面，無法想像商業與國際化的合作類型，「我們一直希望透過 IP 合作方式，加速品牌去思考創作、生產、經營的各階段。」
然而，這樣的跨國合作過程並非一帆風順、毫無波折。
顏君庭說明，一般和 IP 公司洽談授權的多半是製造商。Pinkoi 作為電商平台，合作初始著實費了一番心力溝通，而 Pinkoi 上的品牌具有設計能量，得以跳脫過去聯名產品多半只是印上 IP 圖案的框架，能幫助創造更多國際聲量、帶來多元樣貌，才說服IP方順利展開合作。
國際間家喻戶曉、已有半世紀以上歷史的卡通人物，結合亞洲與台灣在地文化符碼、創意設計工藝，激盪出全新火花。
2020 年及 2021 年與 SNOOPY 聯名，SNOOPY 遇上傳統紅綠藍塑膠袋、台式早餐文化，讓台灣消費者莞爾驚奇；2020 年與 miffy 的聯名，由 48 個亞洲品牌推出 180 多款獨特商品。「 miffy 的總部也跟我們說，跟 Pinkoi 的合作，帶來很多創新」顏君庭語帶驕傲。
國際 IP 聯名的另一個難題，是鉅額的授權金，動輒數百萬新台幣。Pinkoi 集結參加聯名計畫的品牌足夠多，這樣分攤下來的金額，使小型設計品牌也能夠負擔。
和國際 IP 合作，也是設計品牌練兵的機會。大春煉皂在兩次的 IP 聯名都參與其中，李國榮回憶聯名商品的製作過程，直呼不容易，「他們（IP 總公司）很嚴格，重視每個細節，當時是一審再審！」
例如大春與 miffy 的聯名商品，採用 3D 皂體設計，miffy 的細長耳朵在脫模時容易碎裂，是一大難關，最後是結合機械製造與手工脱模，才順利製成。無數次往返的溝通調整、努力去達到 IP 方高標準的要求，也讓設計品牌反過來再審視自己的能力，由聯名得到的經驗，亦能成為品牌進步茁壯的養分。
由線上走向線下，拓展海外實體據點
電商平台的出現，讓難以負擔實體通路成本的小型品牌，能夠有亮相的舞台，也打破國界的藩籬，觸及世界各地的消費者。但面對面的接觸與體驗，仍是有不可取代之處。
有感於僅經營線上平台的侷限，Pinkoi 創立第二、三年，便帶著合作品牌走向線下。顏君庭將 Pinkoi 的市場策略定位為OMO（Online Merge Offline），線下舉行實體活動時，線上也同時進行行銷與宣傳活動，達到雙向的導流對接。
Pinkoi 與設計品牌從社區型的小型市集出發，再到城市級、國家級的展會，藉由於實體場域與消費者互動，獲得直接的顧客回饋，也增加品牌曝光。2015 年，Pinkoi 開始自行規劃策展，創辦品品市集，更於 2018 年拓展至海外，率領 400 多個設計品牌展開台北、香港、廣州、曼谷、大阪的五地巡迴，總計觸及 25 萬人次。
除了市集與展會，Pinkoi 也策劃海外快閃店，包括 2018 年於香港深水涉以「香港魂」為主題，2020 年與 2021 年則是於日本澀谷、香港尖沙咀，開設 miffy 聯名快閃店。
除了國際 IP 的聯名快閃店，為了增加更多跟當地族群對 Pinkoi 品牌的 touch point（接觸點），Pinkoi 也開設自己的快閃店。「我們也投資很多錢，把店弄得很漂亮，帶很多好的品牌、商品過去，打造出設計的氛圍，大家一進來知道說，這是 Pinkoi 傳達的印象，」顏君庭說。
設計品牌國際化不易，近年小有成績
2015 年至今，Pinkoi 的海外營收由 10% 成長至 30%。高幅度的成長，在台灣零售業中都屬罕見，根據經濟部統計處調查，大部分線上、線下的零售產業，拓展海外版圖的意願較低落，僅專注於國內市場。
企業經營國際市場需要投入大量資金與資源，並非易事。Pinkoi 於 2015 年 10 月獲得矽谷創投紅杉資本及 GMO Ventures 的 900 萬美元（約 2.97 億台幣）的投資後，開始在不同國家設當地團隊，才造就國際化的可能。
「如果可以的話，我們會鼓勵品牌往下一個階段再前進。」顏君庭說。儘管，他也承認有的品牌沒辦法國際化，有可能是受限於本身產品特性。如三星四季青花瓷的產品為純手工製作，難以大量生產，因此對海外市場的投注較為保守。
其實多數設計師都有國際夢。
顏君庭說，創立早年，他還在回客服信。就遇到設計師來請他幫忙：「 Peter，我們今天收到一個來自日本東京的訂單，你可不可以幫我檢查一下，這是不是詐騙？」對方無法相信，自己的設計會被一個日本客人喜歡。
「以前一輩子從來沒有被點過的火花，好像瞬間被點燃了，我覺得對品牌而言，它就是一個夢想的開始，當他們拿到第一個訂單，他們就會希望能接觸到更多不同國際市場的客人跟族群。」顏君庭笑著說：「能夠支持這些夢想，我覺得這是我們一個很重要的責任，也是一個很甜蜜的負擔，bittersweet 嘛，有時候真的是很辛苦。」
Pinkoi 在 2011 年創立，剛好走過台灣設計產業變動最劇烈的十年。邱瓊玉評價，「 Pinkoi 如果再早 10 年，台灣的設計品牌、設計市場，都沒有那麼純熟，可能會沒有夠亮眼的品牌，可以讓這個平台支撐起來；而如果晚個 10 年，我想應該就很多人在做了。」
Pinkoi 也擔任部分品牌的海外經銷商，透過分公司協助品牌進行國際業務。在日本、港澳、新加坡、泰國都有市場的印花樂是其中一個品牌。2019 年與日本京都最悠久的口金包職人，合作推出系列產品，在日銷售就佔了 80%，「他們從來不跟人家掛聯名的，我們是第一個跟他們合作的海外品牌，除了迪士尼之外！」邱瓊玉的喜悅之情溢於言表。
更多關於文創長青樹《印花樂》的品牌故事，請至《Pinkoi 聊聊》Podcast 頻道收聽：
- Apple podcast：https://pinkoi.me/3PWeApi
- Spotify：https://pinkoi.me/3CLWrrq
- KKBOX：https://pinkoi.me/3AzV1NP
- Google Podcasts：https://pinkoi.me/3Axt21j
設計為台灣產業加值，疫情加速品牌數位化
因為進軍國際市場，印花樂預期將面對更多品牌競爭，於是針對同業做了多方研究，如日本的 SOU SOU、芬蘭的 Marimekko，參考它們的產品線、業務拓展方式及市場定位。
這次疫情，也讓設計品牌的經營重心轉向線上。「好像不得不加重在電商這邊的投入心力。」李哲榮感嘆，目前疫情嚴峻，海外實體店的計畫不得不延後。
不論是透過如 Pinkoi 的電商平台，或是架設獨立電商網站，設計品牌的線上市場，未來必定持續擴大。
設計本來就是一種方法，是解決問題的方式，如今，過往僅擅長代工、附屬於其他品牌的台灣製造商及設計師，可以透過設計的手法、線上化的媒介，傳達自己的理念，帶起整體產業改變的可能性。
採訪、撰文－台大新聞所實習記者＿戴淨妍、孫嘉君
