更新日期: 2021 年 4 月 28 日
「想把世界上最好的東西都給你。」Little Seed 設計師 Isa 從媽媽的角度出發,希望讓孩子們穿得安心又有型,一套套兼具舒適與時尚的童裝就在她細膩的巧手下誕生。
Isa 學生時代所學與畢業後從事的工作都與設計相關,從美術編輯、平面設計、網頁設計到品牌形象設計。因此她對品牌設計與包裝都有一定程度的了解,而這些工作經驗都成為她創立個人品牌的力量。不過要如何在設計童裝的過程中,達到身為媽媽與設計師兩者間的平衡點呢?
來看看 Isa 的創業故事吧!
創業的契機來自哪裡?
自從當了媽媽以後,生活中很多改變都是為了孩子;會開始自己的品牌,也是因為孩子。
前一份工作因為產業別與地理位置的關係,每天 7 點前就要從家裡出門。看著孩子睡眼惺忪地跟著我們出門上班,每天都是托嬰中心第一個到、最後一個回家,其實心裡很不捨。
三年前為了配合兒子的學校作息打算離職重新找工作,但是考量到設計工作幾乎很難準時下班,轉換跑道的話,之前的工作經驗又得歸零。考量了這些因素,所以決定自己創業。
Little Seed 的堅持是什麼?
我想的就和天底下所有媽咪想的一樣,想把世界上最好的東西給孩子。
希望讓孩子們穿得安心又有型,因此全系列商品都採用 GOTS 認證的有機棉與環保染製作,整個製程也皆在臺灣生產。Little Seed 童裝的設計沒有複雜的裝飾,保持簡單的線條就是希望服裝能有點時尚感,但最重要的是能讓孩子們自在活動。
創業以來最大的成就是什麼?最有挑戰的又是哪個部分?
雖然每每在生產階段都會遇到許多難題與挑戰,但是看到成品或是收到客人分享孩子的穿搭照時,頓時都會覺得所有辛苦都值得了。在路上巧遇穿著 Little Seed 童裝的小朋友,我就會忍不住偷瞄,發現知名藝人的雙胞胎寶寶也穿著我們的童裝也很開心。能夠得到這麼多媽媽與粉絲的共鳴,其實很感動也很感謝。
在經營品牌的過程中,最痛苦但也最喜歡的是商品設計階段。有時候突然靈感來了,多一些小巧思就可以讓一件衣服很不一樣;但是相反的,沒有想法又被時間追著跑的時候真的很痛苦。
如何調適創作低潮?
其實每一季我都面臨一些從沒想過的問題與挫折,而每一次的疏失都可能造成不小的損失,更可能延誤上市的時間。紡織到加工整個流程需要許多人力,因此只要一個環節出差錯,就可能導致當季的原料不能使用或是產品有瑕疵。
但幸運的是在這條路上,我遇到許多優秀的成衣製造業前輩,他們給我很多建議;尤其是我現在配合的代工廠老闆娘與打版師傅。
剛開始只要遇到新的狀況,我都是緊張得手足無措,但他們總是冷靜地告訴我:「你未來會遇到各種不同的問題,緊張擔心都沒有用。只能去面對,並以現有的資源想辦法解決問題。」
直到現在面對問題時,我的腦海都會自動閃過幾個解決方案,只要確認可行性後我就會拿著現有資源繼續稟持初衷,學習如何走下去。
當初選擇在 Pinkoi 販售是什麼原因?
設計和藝術不同的地方在於,設計需要符合使用者與市場的需求,或是要能進一步改善問題,才算是一個好設計。
我很喜歡 Pinkoi 設計的簡潔界面,希望透過 Pinkoi 所呈現的質感來告訴消費者:Little Seed 是一個有質感的設計品牌,一方面也希望和主打平價時尚的童裝品牌做區隔。
加入 Pinkoi 後,品牌有什麼改變?
在我們還沒加入 Pinkoi 之前,都是透過 Facebook 或是 Google 接單出貨,但因為臉書私訊內容很雜亂,所以常常找不到重要資訊或是客人的訂單。客人匯款後也需要一筆一筆對帳,對數字很沒概念的我常對到眼花。使用 Pinkoi 後,不管是訂單、出貨項目都一目了然,減少了許多管理時間也不會漏回客人訊息。
用什麼樣的信念維持品牌營運?
保持與粉絲友善的互動,可以透過和粉絲對話來了解市場需求。
一開始很害怕聽到顧客的批評,但是轉念一想,顧客今天對你的產品不滿意,其實代表產品仍有進步空間。也因為這個念頭,當我收到客訴時我總會試著問自己,如果是我的話會希望賣家如何回應,也趁這個機會多跟顧客聊聊,進一步了解他們的需求與期望。
最後請給 Pinkoi 一句鼓勵的話吧。
謝謝你們提供設計師一個優質的平台,希望能夠繼續維持你們的特色與品質!
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