玩設計務正業：琅茶｜真切感受的純粹好茶

更新日期： 2021 年 4 月 28 日

我們希望發展年輕人的日常茶文化，讓台灣茶變成聚會、獨處、生活中很自然的一部份。如此一來，值得我們驕傲的台灣茶文化才能一直延續下去。

充滿活力與無限可能的琅茶，是創辦人 DY 與 Arwen 期許能被年輕人喜愛的茶品牌。從阿里山出發的琅茶，也正在逐步實現將台灣茶推廣至全世界的夢想喔！

曾經在科技公司的設計部門擔任「使用者經驗研究員」的 Arwen，培養出敏銳的觀察力和視覺呈現的執行力。而曾於知名手機企業擔任跨國專案經理的 DY，則是培養出多元觀點和冷靜分析的能力。Arwen 的體驗設計力加上 DY 的洞察分析力，讓琅茶除了有紮實的內涵，也能精實分配有限的資源，達成每個階段的目標。

因為親人罹患阿茲罕默症，DY 開始思考人除了活在當下之外，更應該讓每個當下都過得很精彩；於是他把「不記得的日子，就跟沒活過一樣」這樣的想法當成座右銘。偶然一次到阿里山跟著 Arwen 爸爸品茶，對台灣茶的香氣與喉韻印象深刻，自此十分認同 Arwen 的夢想，希望一起創造讓年輕人有興趣在生活中享用的茶品牌。一開始他們沒有想太多，在完全沒有資源的情況下，憑藉自身的「自造者 Maker」精神，將琅茶的 logo、包裝、網站、茶的專業知識，通通自己從頭打造！

你感受到琅茶懷抱著對台灣茶的熱情了嗎？我們快來深入瞭解他們一路走來的故事與經驗吧！

1. 從何時決定專心做設計呢？是什麼樣的力量讓你們持續往前？

畢竟都有幾年的工作經驗，我們從一開始就明白做品牌絕對需要長時間經營：

唯有全心全意投入，才有可能打造一個毫無保留的理想品牌。

正好創辦人的專長與個性都不一樣－Arwen 負責形象設計，DY 負責業務拓展。我們在打造琅茶的過程中，也更加確認自己對這條艱辛而精彩的道路充滿熱情。

客人與合作夥伴的支持，是我們最大的動力。隨著時間推移，漸漸知道能透過自己的品牌和產品，對這個世界、社會、其他人的觀念及生活帶來一些影響，這是一件很酷的事情！除了看到客人的熱情好評，也發現有一些人真的因為琅茶而開始嘗試動手泡茶，這讓我們非常興奮、讓我們每天都期待還會有什麼驚喜發生。

2. 能夠經營自己的事業帶給你們最大的成就是什麼？

最大的成就感是：

能對這個世界產生正面的影響，讓更多人珍視台灣茶的美好，並推動新一代的年輕茶道。

曾經在贊助現場遇到一位先生，他喝了茶之後語帶哽咽跟我們說：「茶是台灣的血，謝謝你們這麼用心推廣。」也曾經在市集遇到年輕學生，把琅茶的品牌理念抄寫在筆記本上，很興奮地找我們簽名、合照。這些認同和支持，是我們回想起來會心頭一熱的原動力。

3. 請跟我們說說你們至今遇過最大的挑戰。

最大的挑戰，來自於品牌創立初期的質疑眼光。除了放棄科技業穩定的工作「去賣茶」與社會價值觀背道而馳之外，許多人也認為市場競爭太激烈、年輕人根本不喝茶，所以做茶品牌只是吃力不討好。種種的質疑，讓我們更希望能證明自己的信念，並咬著牙分析了非常多的市場資料、去了解年輕人喝茶的需求、嘗試接觸不同的客群，不斷反覆調整、規劃更完整的設計方向。過程中，我們也持續深入台灣的茶領域－學習品茶、瞭解茶農、選出當季最優秀的單品茶。

我們堅持相信「好茶不寂寞」，且很幸運遇見 Pinkoi，在我們上架後業績持續明顯成長、累積了一群忠實顧客。後來更開啟許多合作邀約的機會，讓我們覺得在 Pinkoi 累積的口碑成為琅茶最重要的品牌資產之一。

4. 請給新手設計師一些過來人的建議！

設計不只是做包裝、視覺美化，而是一個整體的概念。從產品、行銷、營運到所有細微的行動決策都要貫徹品牌的精神，盡可能把理念清楚地傳達給消費者。

在品牌的建置過程中會聽到很多雜音，但是一定要沉著分析、相信自己的判斷，因為只有自己才會清楚自己品牌的定位與方向。

外面的人大多只能看到很表面的皮毛就給予評論，所以一定要努力養成篩選訊息、聆聽真實顧客聲音的能力。

5. 請問為何會選擇 Pinkoi 作為通路？

對 Pinkoi 的第一印象是美觀－對於照片、文案要求嚴格、逛起來非常舒服－我們自己就是愛用者買了不少東西！合作之後，發現 Pinkoi 很尊重設計師的想法，也很用心幫忙宣傳，這裡的客人素質極高、相當有禮貌，後來更高興發現有許多外國人在使用 Pinkoi 購物，很符合琅茶想要將臺灣好茶介紹給全世界的願景。