更新日期: 2021 年 6 月 1 日
「我們公司是固定每個禮拜五可以在任何地方工作,再來是每個月額外有四天可以申請 WFH,所以如果你都申請的話,一個禮拜就只要來三天!」
耳邊聽著令人怦然心動的福利,再看著視訊畫面那頭把背景換成「地獄」的傑哥(陳思傑)這樣說道,頓時讓人有種不知道是身處天堂還是地獄的錯覺——究竟這位在社群界幾乎是無人不知無人不曉、身兼社群丼創辦人&只要有人社群顧問執行長的奇葩男子是如何打造出一批「遠距工作」也不費力、因應疫情 WFH 仍能超即時發揮創意的工作團隊呢?
無論是身為主管的你,還是老闆本人就是你,讓 Pinkoi 的《 WFH 特輯》帶你一起來聽傑哥分享他在家工作的生活型態、遠距工作該如何團隊協作,又有什麼方式可以排解悶在家中的壓力吧!
傑哥的 WFH 一日行程規劃:「居家辦公後我反而更早起。」
「自律的人喔⋯⋯我應該算,我是蠻想講不算,但我講不算應該有人會生氣。」
身為一個只有自己認為自己不夠自律、其他人都覺得他很自律的工作狂,傑哥 WFH 的一天行程會是什麼模樣?
每天差不多都是晚上 11 點半睡覺、早上 7 點半起床的傑哥,最近因為 WFH 反而變成更早起床,「大概都六點就起來,可能是因為都很早睡,因為我覺得在家工作的一天很~漫~長~欸!就是你沒有一個可以切換的地點吧,所以時間就會變得超多,然後都在工作⋯⋯最後就變成現在我不大需要晚上再多做了。」
相較以往進辦公室時總是愛跟同事聊天,一不小心白天就會在垃圾話中度過,現在 WFH 的傑哥只能認命地當個全職工作狂。而身為老闆的他幾乎一整天都被會議塞滿,也因此傑哥總是把自己一天的行程切得很細,即便是「個人的思考時間」也會全部寫進行事曆裡,提醒自己要預留這些空檔。
不過,工作狂也是有下班時間的!每天晚上大約 7、8 點傑哥會跟老婆一邊吃飯一邊看電視,最近剛追完《狂放時尚圈》(The Bold Type)的他也開始看一些裝潢實境秀,「我也會追劇啦!只是最近剛好沒有特別愛的劇,而且我個人容易入戲過深,所以太沉重的東西也先不看。」
從 WFH 一天的行程到太容易入戲的類型,每一道訪綱裡的題目都能被傑哥延伸到天邊,或許這就是行銷人的魅力吧!
線上開會團隊卻更早進入狀況?一窺傑哥的「團隊遠距工作秘訣」
當疫情來襲,而你手裡握有一整批團隊的時候,要怎麼好好帶領大家快速進入遠距工作型態?這個看似有點硬的題目,傑哥直接用一個他們團隊的奇妙現象做開場:
「很有趣的是,通常我們公司實體開會的時候,大家大概都 11 點多才進入狀況,可是遠端開會時,這群人反而是 10 點 40 幾分就會先自主進到會議室了,一個⋯⋯早點名的概念?」
原來每週一早上 11 點是傑哥公司固定開會的時間,主要用意是讓全團隊在半小時內知道這一週會發生的事情以及專案進度等等,但沒想到最近因為進入長期 WFH,所以感到無聊的大家就會利用這個機會,在開會前先現身會議室開聊,直接把這段時間當成正式會議前的 pre-drink。
除了這個「因禍得福」的小插曲以外,傑哥也提到在遠距工作時,他會盡量把每個會議時間都縮短,因為只要時間一拉長,大家就會容易精神渙散,所以以他的公司為例,他們把會議改成比較大量但都半小時左右的長度。
那麼又該如何保持效率,把會議裡想討論的事情壓縮進半小時呢?
「這段期間我不斷跟大家強調:重點就是溝通!溝通!大家要有意識地盡可能把話講清楚,把你想要表達的意思、前因後果都詳細寫出來,才能讓團隊溝通變得更流暢。」的確,畢竟在辦公室裡一個抬頭就能表達的眼神與情緒,不是隔著螢幕三言兩語的訊息就能傳遞的,如果能把 double check 不明確的訊息的時間省掉,自然就能縮短會議的時間。
說了那麼多有關線上視訊會議的內容,倒不如直接來拜讀《只要有人社群顧問》的「遠端開會指南」吧!
WFH「視訊會議」6 大終極指南:開鏡頭,開鏡頭,然後開鏡頭!
「看不到人臉的電話,我都盡量不講。」
開鏡頭對身為老闆的傑哥來說為何如此重要?「如果是單純的語音電話,我講話會比較沒有我平常那麼溜,因為比較難去揣測對方在想什麼,這件事情也延伸到很多面向,比方說我看訊息會覺得我的同事是不是在生氣某一件事情。」
當平時講話的尾音在訊息上沒有實體化成「~」打出來,從而導致訊息看似冷冰冰的情況就跟臉部表情、肢體動作無法透過聲音傳達是一樣的意思啊!
如果你是平時總把視訊鏡頭關掉的人,並且正在為遠端開會效率不彰感到困擾的話,就趕快來參考一下只要有人社群顧問的 👇「遠端開會指南」👇
居家太苦悶如何排解心情?快問快答傑哥的快樂三件事!
隨著待在家的時間越來越長,平時你引以為傲的「宅能力」,可能漸漸不夠支撐一個人待在家、哪裡都不能去的心理壓力,為此我們特地問了鏡頭對面看起來悠游自得的傑哥:「你會因此心情低落嗎?又都如何排解這些情緒?」
「會啊我會啊!而且現在已經開始出現這件事情,就是心理的壓力會不斷地累積,因為一整天基本上都在工作,不像平常還有辦法跟大家講垃圾話、聊天啊!所以就要去找一些出口。」
或許就是為了「紓壓」,完全聽不懂台語的傑哥還會特地參加他們員工自動發起的「台語坊」,顧名思義就是視訊全程都必須用台語聊天,「我都會開著那個台語坊當白噪音(大笑)。」
傑哥還提到比他更會過 WFH 生活的老婆,每天晚上幾乎都會有人約她線上喝酒小酌,早晨也與友人相約線上看影片做瑜珈,根本就是大師等級的在家工作者!雖然好像跟她老婆相比,傑哥就像是個沒有社交的人一樣,但他話鋒一轉——
「這樣子⋯⋯讓我又開始想要辦一些社群的活動了,因為我們平常幾個老闆其實會自己聚餐聊天,聊一下現在的狀況怎麼樣,每次都會得到很多新的刺激,但最近就好一陣子沒辦法碰面,所以有點想來辦個活動。」
工作狂不愧是工作狂,連排解壓力的方法都與眾不同。
最後,隨機來問問傑哥專訪當天感到最快樂的三個時刻,他先是開玩笑地說:「怎麼可能會有快樂的時刻呢?」才思考了一下回道:「提案蠻順利、老婆煮的菜很好吃,跟我的貓從診所回來了,雖然牠最近有點不舒服,但看到牠還是很開心。」
倘若你也正感到苦悶,不妨想想看讓自己快樂的地方,又或者找個朋友一起來個視訊活動吧!
從傑哥 WFH 必備道具推薦體悟到:「日常累積更重要!」
由於傑哥夫妻兩人都 WFH,所以他們劃分了兩個工作區域,其中傑哥分配到主臥室。而除了搬張桌子、放張畫進主臥室辦公以外,他遠距辦公其實還有幾項必備的道具:
「必備的道具喔,我的鏡頭跟麥克風都有特別再去買,因為鏡頭還可以設定追焦、解析度也比較好;然後我覺得聲音也很重要,聲音的品質差很多,還有我盡量不用耳機,因為想盡可能模擬出像平常在開會的感覺。最後,還需要一張好坐的椅子跟⋯⋯零食!」
當我們在專訪的尾聲聊到 WFH 推薦使用的 APP 時,傑哥提到其實他們團隊一直以來在內部作業上都已經是用 Slack(一款專為團隊設計的通訊軟體) 跟 Google 體系的應用服務來溝通對話,再加上每週都至少有一天全團隊遠距工作,所以其實沒有什麼 WFH 的陣痛期,「而且疫情已經超過一年了,其實該有的準備都應該要準備好了。」傑哥用溫和的語氣做了個犀利的結語。
儘管這場疫情讓很多人的工作型態跟著改變,但身為一個公司的老闆,或許最重要的功課之一就是日常要去思考面對任何突發狀況時,公司該如何解決問題?平時又該如何將雞蛋放在不同籃子裡去分擔風險?
籠罩在疫情下的生活已經一年多,趕快打造好自己的工作空間與模式,為每個變化做好準備吧!畢竟無論我們身在哪裡工作——「只要有人,就有社群。」
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採訪&文字編輯:Ria