Last Updated on 2019-08-27
繼上一篇：「用設計創業，真的能賺錢？（上）」創業前必讀！不可不知的設計創業模式。帶大家掌握了大方向，接下來我們要從兩個實際案例去深入探討。透過本科系與非本科系的創辦人經驗分享，大家可以趁機檢視一下自身，發覺自己的盲點所在，更清楚自己的下一步。
☞ 工業設計系：HMM 經驗談
HMM 原是廣告設計公司的業餘計畫， 2014 年正式獨立，希望能設計出讓人一直想用的產品，因此除了以人性化的思考、純熟的工藝技術成就實用、耐用，在材質選擇與設計方法上也打造更為理想的「人－器互動」。發展至今，已獲多個國際媒體報導，在海內外市場銷售屢獲佳績。
HMM 創業分享
1. 完美根本不存在
「經得起市場考驗的概念，可以量產與獲利的設計，才是真正的寶貝。」Nigel 對於設計創業，語重心長地說。設計師容易以「保護理念」為由，關起來自己做設計，缺乏與市場連接而導致失敗。
設計本科出身的人，有時也免不了完美主義的驅使，想一開始就把東西磨到最好，而卡在研發階段，錯失了時機。他認為當設計牽涉創業，最應注重的是「效率」。有概念後就趕緊生產實品、進行市場前測，並根據使用者回饋，針對功能、價格、材質等項目，一次次調整製程＆成本，才能夠確定自己的設計概念是可行的。
2. 世上幾乎沒有突破性創新
許多設計師常以為自己想到了突破性創新，而感到欣喜，但世上其實幾乎不存在「前所未有的概念」。當你有一個想法時，可能已經有別人在進行實驗了，這是很現實的。
「當初我以為是超厲害的東西，甚至砸了大錢生產＆做產品包裝，結果在市場上叫好不叫座。」
Nigel 建議設計師若想要突破市場，應去發覺現有的「材質與功能」是否還有其他應用、結合的可能性？而非單純天馬行空想像，生產不切實際的東西。
3. 與其說在學品牌經營，不如說在學「妥協」
「以前學設計時老師都說，對自己的設計不能妥協。但真的進到市場後，我覺得適時妥協，達到『平衡』更重要。」
金點設計獎 — 年度最佳設計｜剪刀底座組HMM 以一款得到金點設計獎的剪刀為例，最初它的設計包含更多細節，製程也更繁複。但去工廠報價成本居然比預估高出三倍！最後只好妥協，他說：「盡量別跟市場結構唱反調。」
不只市場環境，設計師也須妥協於消費者習慣。Nigel 說：「『教育消費者』的成本非常高，如果製造太創新、一般人不熟悉功能的產品，就必須花很多時間去跟他們溝通，而且還不見得會接受。因此耳熟能詳的產品，在市場上還是比較容易生存。」
4. 老師從來沒有教我拿捏成本
「以前從來沒有人教我怎麼算產品成本跟價格，有了自己的品牌才知道，訂價方式會影響你的品牌是否可以推上國際市場！」
雖然成本一樣，但銷售給 to C 的個人消費者，或 to B 的代理商、通路，不能都訂定同一種價格。把產品推上國際的過程中，會經過代理商＆通路，每一層都會抽成，產品價格也隨著中介者變多而逐漸墊高。
一般人可能會想：「價格太高不就沒人買了嗎？」若最終因為訂價太高而賣不動，與其檢討市場環境、代理商、通路，創作者更需要反思：產品本身製程、成本是否要調整？
5. 有生意上門就要接嗎？NO，找到對的人才重要！
「以前我們認為，有生意就要趕快接！但經營到了現在，毛利才是生存關鍵。」Nigel 說與其廣接訂單客戶，不如找到真正願意付合理費用的客戶。
HMM 起初有 30 多個販售點，後來他們放棄零碎的「寄賣」，只尋找單獨買斷的大客戶，減少到只剩 7、8 個大通路。經歷整頓之後，業績反而明顯上揚。
☞ 企管系：匠子設計經驗談
匠子設計使用再生媒材，將自然常見的元素應用於設計之中。他們相信設計不只是設計，更要思考到環境的保護與永續。目前產品多以寫實動物的模樣塑形，運用在生活物品及辦公室小物，兼具設計感及實用性，風格簡約細緻，展現藝術雕塑的精神，適合現代家居設計及辦公室空間。
匠子設計 創業分享
1. 過去工作經驗都是累積，也更認識自己
匠子設計的創辦人東陽企管系畢業之後，先於非設計領域琢磨了一陣子，後來才逐漸找到自己的興趣所在。因此他擁有了非常豐富的職涯發展：
珠寶講師：當時以接待大陸旅行團為主，因此剛出社會就訓練了口才＆膽氣。
影城行銷：因工作內容為每日重複的行政事項，而非真的行銷，與他個性不符因此離開。
天氣瓶：天氣瓶是一種會隨著環境溫度改變狀態的擺飾，幾年前天氣瓶很好賣、利潤空間大。結果後來越來越多天氣瓶 DIY 教學，連小孩子都會做了。雖然當時仍有獲利，但他發覺這個市場不宜久留，便毅然決然停止販售天氣瓶。這個階段他初入設計領域，也是發現客製化商機的關鍵。
2. 原來有一件事可以讓我不休息、不喝水
既然非本科系出身，是什麼契機讓他開始接觸設計？東陽說：「在賣天氣瓶的同時，我參加了蠟燭課程，初次接觸開模、灌製。我發現我可以長時間專注於做蠟燭，當下非常開心，也在內心埋下了想以此為業的種子。」
非本科系想要在此領域紮根，關鍵在於「積極」。東陽特地尋找蠟燭工廠，詢問是否有教開模。工廠雖早就沒有教別人開模，但看到他積極的態度，而為他「一對一教學」。每日往返台北新竹，就為了學習開模。學會開模之後，就開始嘗試以各種材質去灌製（水泥、樹脂……等等），無數次實驗中更了解材質特性。
3. 我大概知道市場會如何打擊一個品牌
東陽說：「『設計』這個職稱，最初源自於工業設計，是一個為『量產』而生的行業。當一位設計師決定將設計產品當成本業，沒有量產真的會走得很辛苦。」因此起步不久，他們便尋找願意配合的工廠。
與本科系出身創辦者最大的不同，在於東陽了解市場如何打擊一個品牌：「因為商學背景出身，早在接觸設計之前我便略知『市場的長相』。後來踏入設計界，我會依照需求去獲取專業技能，並且因應市場去做改變，發現不行了（例如：利潤空間有限、成本太高、無法量產……等等），就找新的切入點，而非與市場硬碰硬。」
4. 人少還是可以做大事
東陽認為：「團隊雖小，但是只要精實，這樣還是可以做大事。」他堅持自己培養好的人才，成為自己的合作對象。
東陽目前以「有錢大家一起賺」作為小公司團隊核心的經營方式。他認為唯有如此，每位成員才會更重視自身技能上的累積，也更有助整個團隊的向心力。
總結：創業到底是不是一門好生意？
兩個品牌都仍在成長嘗試階段，沒有一方的經驗是絕對的成功方法。從雙方的觀點都可以看到：當設計成為事業，學會衡量、在非自己的領域不斷學習、適時妥協於市場，都是必經環節。
但 Nigel 說：「妥協，並不是放棄。」只要設計師能與取得身兼創辦人的身份平衡點，堅持提供「好的設計」為行為的出發點，便不用覺得談到「賺錢」等於失去初衷。畢竟，設計商品是給人用的，考慮到人與市場是一件天經地義的事情。
回到主題，設計到底是不是一門好生意？若用有型的金錢衡量，費時又費心的設計，絕不是穩賺不賠的「好生意」。但若從設計本質來看，設計師們可以透過良好設計讓消費者的體驗變流暢，使日常更畫龍點睛，並且創造生活的各種可能性。無形的價值疊加起來，設計無庸置疑是一門讓大家都更「好」的生意。
複習上一篇 >> 「用設計創業，真的能賺錢？（上）」創業前必讀！不可不知的設計創業模式。
