Last Updated on 2022-03-24
Pinkoi 網站上有琳瑯滿目的商品，這些商品吸引了消費者入站探索、選購。消費者在平台上扮演著重要的角色：流量。
在電商平台上，流量即銷售機會，而如何提升商品的曝光數、獲取更多的流量，並成功勾起消費者的購買慾望，則成了設計師們關注的重要行銷議題。
提升曝光數，強化設計館成長的動能
不論新加入平台或者是以成立一段時間的設計館都需要曝光與流量。對新設計館而言，曝光與流量能提升品牌在 Pinkoi 平台上的知名度，形塑品牌在消費者心中的正面印象、更加認識品牌，在日後產生需求時有機會入館選購；對有經驗的設計館來說，更多的曝光與流量則能幫助設計館成長茁壯，為設計館帶來更多的銷售機會。
Pinkoi 廣告工具能在多個版位露出，帶來額外曝光效益
在 Pinkoi 平台上，每個商品在自然的情況下都有機會獲得曝光，然而平台上有著如此大量的商品，我們要如何有效地擴大觸及呢？
Pinkoi 廣告能幫助商品在平台上獲得除了自然版位露出外的更多曝光機會。目前能夠讓設計師於後台自行操作的 Pinkoi 的廣告工具有二種形式：商品廣告與品牌廣告。
前者以單一商品進行曝光、後者則是以整個設計館為單位曝光。
商品廣告不僅是擴大商品在多頁面上的曝光效益，由於部分消費者有透過商品進入設計館選逛的購物習慣，Pinkoi 的商品廣告更是設計館的流量領頭羊，開啟了「更多的導流入口」，不僅是增加了該商品的曝光數，也大大的提升了整體設計館的銷售機會。
透過廣告獲取曝光就足夠了嗎？精準觸及更重要！
廣告能提升曝光數，且曝光數對設計館的成長有著舉足輕重的地位，我們進一步來探究「如何提升廣告曝光的效益」。
以商品廣告為例，廣告導流消費者的流程如同一個漏斗，透過廣告能提升商品的曝光機會，其中一部分看到商品的消費者會點擊進入商品頁面，而在觀看後點擊進入商品的消費者比例就是點擊率（點擊數 / 曝光數 Ｘ 100%）；點擊進入頁面的消費者又會有一部分進行購買，點擊後真正成立的訂單數的比例則為「轉單率」（訂單數 / 點擊數 Ｘ 100%）。
因此想要提升廣告的銷售表現，除了需要獲取足夠的曝光數之外，同步提升「點擊率」和「轉單率」，減少轉換過程的稀釋是也非常重要的。
廣告的「點擊率」和「轉單率」兩者相輔相成，欲提升這兩個指標，須從兩方面著手：
- 廣告曝光給誰：若能將廣告曝光給「對商品有需求的消費者」將大大地影響了後續的點擊與訂單轉換機會。
- 商品的競爭力：商品名稱、圖片是否吸引人？商品的本身是否品質良好、能滿足消費者需求？
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透過廣告所帶來的大量曝光數如同放大了潛在消費者的母體數。讓商品「廣泛的曝光」，將提升流量轉換為訂單的機會；在曝光的同時需能夠「精準的觸及對商品具有高度興趣」的受眾，則能提升廣告點擊、轉單的效能、使廣告的投資效益更上一層樓。
總結而言，若期望提升廣告為設計館帶來的效益，則需讓商品的曝光「足夠廣泛且精準」。
業界的數位廣告趨勢：以數據驅動的精準行銷
讓我們稍微把視野放大一些，了解業界是如何有效的執行數位廣告的投放，以提升客戶的廣告效益。不論廣告的目標是擴大曝光或是提升投報率，核心都是要「提升觸及受眾的精準度」，才能更加接近最終的廣告目標，因此「精準的行銷」已成為了數位廣告業界的必備概念。
精準行銷（英文：Precision marketing），是利用「數據分析」了解目標市場現況、分析受眾的輪廓並洞察其需求，進而篩選出動機較強且精準度較高的潛在消費者。執行精準行銷的最核心原因是希望能有效地將「成本效益最大化」，若能精準的觸及「高潛力」受眾，不僅能提升廣告的轉換效益，更能控管預算、將廣告成本花在刀口上。
藉由關鍵字觸及高潛力受眾的精準行銷
關鍵字廣告是精準行銷中相當關鍵且常用的策略。當消費者主動搜尋時，代表對搜尋的商品、議題已經具有高度的興趣或是需求。因此，以消費者的搜尋意圖為基礎，反向使用與該意圖相關的「核心關鍵字」進行廣告投放，則能觸及到「高機率產生轉換」的受眾。
我們可以從揣摩目標受眾的關鍵字使用習慣，並同步了解這些關鍵字的搜尋數量、近期成長等數據來洞察趨勢，了解搜尋趨勢如同掌握了精準行銷的核心，有了搜尋數據才能使廣告策略發揮效益、大放異彩。
掌握 Pinkoi 平台關鍵字曝光機制，精準觸及潛在消費者
當消費者於 Pinkoi 平台進行關鍵字搜尋時，不論是「商品的自然版位」或是「商品廣告」，只要消費者所使用的字詞「包含」在該商品的「商品名稱」或是「商品標籤」中（兩者二擇一），此商品/商品廣告即有機會在該消費者的搜尋結果頁面曝光。
因此，若設計師能將重要的關鍵字安放在其中，不僅可以達到提升廣告效益的目標，也能同步幫助自然版位在搜尋結果頁的曝光效能。
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運用 Pinkoi 廣告的關鍵字工具，先洞悉平台趨勢再制定策略
在業界不論是能免費綜觀搜尋趨勢的的 Google Trend ，或是能檢視搜尋引擎上各個關鍵字搜尋詳情的付費工具 Ahrefs ，都是數位行銷人常用的工具，藉由這些工具為客戶進行關鍵字的策略規劃。
Pinkoi 也開發了站內的「關鍵字工具」，讓設計師能夠洞悉平台趨勢與現況，並透過工具協助設計師制定廣告策略、更精準的觸及對商品有高度需求的潛在消費者，幫助提升廣告的成效表現。
由於市面上的工具大多是提供給專業的行銷人士使用，介面欄位多且較為複雜，Pinkoi 關鍵字工具考量到多數設計師並非廣告專業，因此我們提供了針對廣告投放所需的「4 大指標 & 4 大功能」，降低設計師使用數據輔助廣告投放的門檻。
【 4 大指標】
- 為你推薦的關鍵字：系統會自動推薦與商品相關、分類熱門與去年熱門的關鍵字，這些字詞有機會幫助商品提升廣告的「曝光數」。
- 關鍵字全站搜尋次數：該字詞近 30 天在全站被搜尋的次數，相較於全站總搜尋次數的落點表現。
- 近期搜尋次數竄升的關鍵字：出現此「上升箭頭」符號的字詞近期在平台上的搜尋次數大幅提升，代表該詞彙或是詞彙相關的商品，近期在平台的需求竄起，反映了平台的短期搜尋趨勢。
- 關鍵字全站廣告數量：全站目前正在投放的廣告中，有使用該關鍵字的廣告數量。廣告數量越多，代表該詞彙的搜尋結果頁廣告排序越競爭，用來評估該字詞在其他設計館的廣告使用情況，可作為點擊出價是否需提升的參考依據。
【 4 大功能】
- 查看近期平台熱搜關鍵字：近 30 天內在 Pinkoi 平台總體被搜尋次數最高的字詞。
- 查詢特定關鍵字：設計師可以自行輸入字詞，了解其在平台上近 30 天的搜尋情況與趨勢熱度等詳情。
- 自動推薦相關詞彙：在設計師輸入字詞進行查詢時，系統將於工具列表的下方自動提供相關詞，給予設計師更多關鍵字靈感。
- 直接修改品名或標籤：當設計師找尋到欲使用的關鍵字時，只要勾選並地按下按鈕即可「直接套用於商品名稱或是商品標籤」中，不需開啟額外的編輯商品的視窗進行修改。
換位思考、了解購物歷程，掌握消費者心理更是致勝關鍵
除了參考系統推薦的關鍵字、查看近期熱門詞之外，設計師也可以使用自行發想關鍵字進行設定。
所謂知己知彼，百戰百勝，若欲觸及對商品具有高度購買意圖的消費者，我們需要換位思考「揣摩消費者的搜尋習慣」：若今天自己身為一個想要該商品的消費者時，會使用什麼關鍵字進行搜尋呢？或者是，若今天我是消費者，在什麼關鍵字的搜尋結果下，看見這個商品是符合自己期待且不突兀的？
由此可知，當自己今天是消費者的角色時，為了要找到心儀的商品，搜尋的關鍵字會「與商品具有高關聯性」，可能不僅是商品的類型，還會包含材質、顏色甚至是具體的型號等修飾性詞彙，並在搜尋後查看搜尋結果頁所顯示的商品是否與心中期待相符。
若搜尋結果頁的商品與期望的商品有落差，消費者將調整輸入的關鍵字，直到顯示的商品能滿足購買需求時才會開始選逛。
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關鍵字的發想與設定：質化的洞察搭配量化數據
基於以上的思維進行關鍵字發想之後，設計師會獲得一些「精準度較高」的候選關鍵字。
此時別急著直接套用，更重要的是先了解這些字詞在平台上的搜尋情況，以確保所有使用的關鍵字中，有部分屬於高搜尋次數的「廣泛型字詞」能幫助商品擴大曝光；同時也有部分的詞彙是與商品有高度相關性的「精準型字詞」，能篩選消費者的需求意圖，有效觸及高潛力受眾、實踐精準行銷。
【關鍵字詞類型】
- 廣泛型字詞
- 通用詞：大多與節慶、趨勢或是與通用的短期需求有關的輔助詞彙，使用上較無品類限制。如：中秋禮盒、母親節禮物、生日禮物、彌月禮……等。
- 品類詞：以該商品的特性、特色作為延伸，使用上有品類上的限制。發想上可以用「形容詞」加「主詞」的組合。如：全素蛋糕、復古皮夾、皮革外套、海島風提袋、純銀飾品……等。
- 精準型字詞
- 核心詞：可能是商品專屬的名稱或是高關聯的小眾（低搜尋次數）詞彙。如：知名保養品牌的「小棕瓶」、品牌的系列名稱……等。
利用「廣泛型字詞」擴大曝光數，搭配「精準型字詞」瞄準潛在消費者
關鍵字發想後的設定步驟：
- 根據上述關鍵字的發想邏輯，列出與商品關聯度高的關鍵字詞（約 5-10 個不等）
- 使用「關鍵字搜尋工具」將發想後的詞彙輸入，並查詢關鍵字詳情
- 在挑選關鍵字詞時，建議優先選擇：搜尋數量 > 中、近期竄升、全站熱門關鍵字或是有建議原因的詞
- 挑選出欲使用的關鍵字後，將其加入「商品名稱」或是「商品標籤」中，品名標籤兩者擇一即可
廣泛型字詞與精準型字詞的佔比分配建議大約 6 : 4。
實際比例應隨著每個設計館的廣告目標、分類屬性、商品類型、節慶趨勢而動態調整。以上的發想與配置可以確保使用的關鍵字在平台中具備搜尋量也就是消費需求，能幫助商品廣泛曝光，同時與商品商品的關聯性足夠，能精準地觸及潛在消費者。
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站內趨勢與廣告成效息息相關，應滾動式調整關鍵字
曝光數的間接影響著設計館總體的轉單機會；若設計師期望提升轉單效益時，須將廣告精準的曝光於對商品具有高度購買意圖的潛在消費者面前；若能大量且精準的在潛在消費者面前曝光，則將使商品與設計館的長期的成長效能提升。
要如何將精準地曝光你的商品與廣告？設計師們必須了解消費者的搜尋習慣與思維、發想與商品高度相關的精準關鍵字。同時也須定期觀察站內的趨勢，因為站內趨勢反映出的是消費者的需求、喜好以及購物行為。
其中又以通用型的趨勢性關鍵字浮動性最大，搜尋次數會隨著季節、節慶等短期需求而有所不同，如：聖誕禮物、中秋禮盒……等。
唯有透過關鍵字工具掌握站內趨勢，並動態調整品名與標籤中的關鍵字，才有機會爭取更多、更精準的曝光、強化商品與設計館成長茁壯的根基！
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