更新日期: 2021 年 4 月 28 日
有沒有這樣子的經驗呢?好不容易將商品製作出來、努力拍攝美美的照片,熬夜讓商品上架,然後每天開始期盼有生意可以上門,可是但卻發現等了好久好久都乏人問津?這真的不禁會讓人疑惑,究竟是哪裡出了問題?是設計師本人不夠帥、商品不夠好、照片不夠美、定價有問題、還是有什麼註定的命運在影響著這一切?
Source:Alpha Stock Images
此時請別緊張,除了從最基本、最表象的商品照和設計館 banner 等部分先著手改善之外,不知道設計師們有沒有注意到,其實商品名稱和文案也扮演著關鍵性的角色?
今日小編就要來和大家談談一個非常重要的環節,那就是「用有效關鍵字幫商品命名跟寫文案」。究竟有效關鍵字有什麼起死回生的法力?設計師們又該如何在自己的設計館內使用它呢? 對於從未接觸過關鍵字的設計師們,肯定會覺得對這些字眼很陌生,但別緊張,它沒有那麼複雜困難,請和小編一起把文章看完就會一目了然囉。
一、網頁上的文字是給誰看的?關鍵字對我的業績會有什麼幫助?
首先要來釐清的事情就是:究竟一個商品的名稱以及文案,是給誰看的呢?其實你所寫的文字,不只是給消費者看,還要給搜尋引擎看。
Google 首頁大家應該都不陌生,現代人已經習慣透過關鍵字搜尋需要的資訊,我們可能每天都會打開個一百次,在那一長條空白中輸入搜尋內容的關鍵字-而這個動作就是在讓 Google 根據你給的關鍵字去網路中撈資料,把最符合的結果秀出來給你參考。
這樣有一點點可以理解為什麼商品文字也要寫給電腦看了吧?接著小編來舉個例子,也許就會更清楚究竟關鍵字有什麼樣子的威力。
小編假設了一個問題:消費者是如何找到Pinkoi的呢?根據 Google 的網站流量分析工具,我們發現到使用搜尋引擎輸入「Pinkoi」這個關鍵字來找到 Pinkoi 的比例為27%(2013.Oct~2014.Mar),排名位居第二,可見大家有多仰賴透過關鍵字找資料!
若你的商品名稱、文案和標題等有力地使用了有效關鍵字,被 Google 和 Yahoo 找到的機會也會相對的大幅提高,免費將你的商品網頁送到消費者眼前,帶來更多流量和商機,聽起來很令人心動吧!
二、如何幫商品挑對有效關鍵字?
「有效關鍵字」指的是,使用「能夠提高搜尋度」的關鍵字來為商品命名跟寫文案。所以設計師要思考的事情就是:該如何用幫商品和文案挑出有效的關鍵字呢?小編整理了幾個步驟,可以協助大家挑選對有效的關鍵字。
1. 先點出商品本質:站在客人角度思考,自己會用什麼關鍵字來找商品
關鍵字可以先以最大的分類範圍開始,再慢慢縮小,最後挑選出不要過度廣泛、或是過度小眾的詞彙,確保你的商品名稱能夠符合絕大多數人的搜尋邏輯。
舉例:飾品配件-> 項鍊-> 純銀項鍊、串珠項鍊、黃銅項鍊
練習:你可以拿出一張紙,用最直覺的方式,寫下當你在搜尋項鍊時可能會輸入的關鍵字,可能會使用材質、顏色、風格等不同面向去寫下不同的關鍵字。
2. 用更多商品特色增加關鍵字
想像自己是個消費者,若你想找一個東西,輸入一個關鍵字後(如襪子),發現搜尋出來的結果爆多,這時候你很有可能會增加別的特色關鍵字來縮小範圍(男生、襪子)。
有了這樣的理解後,站在設計師的立場,如果你只用單一關鍵字,那麼商品會被注意到的機會真的會非常渺茫。因為你會出現在眾多搜尋結果中,被擠到很後面的頁面。而當客人想要用更精準的關鍵字來搜尋時,即使你的商品就是他夢寐以求的東西,卻因為你沒有使用適當關鍵字,客人根本不會知道你的商品是個選擇,最終訂單可能就這麼飛了,這真的就是世界上最遙遠的距離呀~
所以,重新回到消費者的角度,快檢視一下目前自己的商品名稱是不是都有符合這兩點呢?在此小編提供一些小訣竅:你可以加上顏色、場合(情人節、母親節)、款式(復古、簡約)、花色(點點、條紋)、特殊需求(手工、限量)等恰當且複選的關鍵字,讓他們成為關鍵字的組合。
舉例:飾品配件-> 項鍊-> 純銀項鍊-> 黑瑪瑙純銀項鍊-> 情人節黑瑪瑙手工純銀項鍊
讓我們整理一下有效關鍵字的公式,可以依照以下步驟,將合適的關鍵字填入,最後再整合成一個通順的說法,就成為你的商品名稱囉!
三、有效關鍵字的資料是從哪邊抓?
1. 從商品名稱判定,這部份比重最高、責任最重
小編常常發現很多設計師喜歡單純使用「無題」、詩意的詞彙、英法德日文、設計師自己才懂的商品編碼、或是其它很無厘頭的方式來幫商品命名,但由於商品名稱是搜尋引擎判定關鍵字相關度最重要的地方,因此替商品命名時就應該將有效關鍵字的使用發揮到淋漓盡致。此外,還有幾個注意事項:
a) 用字需精準,字數以縮圖的兩行為限(約 24 字),客人最常在這樣的頁面瀏覽商品,若過長會被卡掉很可惜,另外要注意資訊清楚明確好閱讀。
b) 不需要特別在商品名稱或文案中加入自己的品牌名稱,只要在「設計館品牌名稱」正確輸入中英文品牌名,消費者就可以透過搜尋找到你的設計館,把文字空間留給更重要的關鍵字吧!
c) 商品名稱不應使用圖案(如小山、小雲、三角形),因為不會有人用圖案來搜尋商品
NG 示範:商品名稱完全沒有提到商品本質、使用小圖示和韓文
2. 商品文案也要有關鍵字
若商品文案跟商品名稱的內容,有使用相呼應的關鍵字,例如:商品名稱中有提到「束口袋」,文案中也有提到「束口袋」,這樣的網頁內容在搜尋引擎的關鍵字積分會更高,更優先出現在搜尋結果裡。所以請記得,商品文案不只是幫助客人更了解商品、做購買決定,用對的關鍵字更會幫你提高被搜尋到的機率。
商品文案可以再次提到主要關鍵字,並且提及次要關鍵字,文字不宜低於 100 字。小編發現有些設計師會挑戰使用最低限度的文字來介紹商品,只有交代材質、尺寸,這樣子的狀況是一種低搜尋率的狀態。所以建議設計師們可以多寫些文字,也許可以說說商品的創作發想,然後永遠記得在這些文字說明中加入對的關鍵字。
NG 示範:商品文案字數過少、沒有提及任何與商品名稱有關的關鍵字
良好示範川水森林:商品名稱提及必要關鍵字、文案內容和商品名稱呼應,資料詳細
四、關於有效關鍵字迷思的 Q & A
Q1:狂塞關鍵字,是不是更容易被找到?
A1:不是的!關鍵字用字應該精準,要在消費者可閱讀的長度內完成敘述。若你的商品使用了 100個關鍵字,那麼對消費者來說,他們只會覺得太臭長,沒有耐心仔細閱讀,想直接跳開。而且搜尋引擎是很聰明的,過度濫用關鍵字,卻不夠精準,你的關鍵字積分會很低,不會優先出現在搜尋結果裡喔!因此,請務必將關鍵字做適度的取捨,精準為上策。
Q2:是不是以後命名就塞關鍵字好了,不需要發揮創意了?
A2:不是的!設計師們還是可以幫你的商品取個有創意的名字,因為這也是一個吸引消費者的方式,只是後面一定要附註上這個商品的關鍵字,這個是大部分設計師常常遺忘的地方,今天學起來之後,就快點幫你的設計館檢查檢查吧!
Q3:那是不是我每個商品都用一樣的商品名稱和文案就好了?
A3:不是的!一模一樣重複性的商品名稱和文案,會瓜分掉這個商品的搜尋結果。假設你的商品原本有 10 分的比重,但卻有 5 樣商品的名稱和文案都一模一樣,那麼這 10 分的比重就會被瓜分為 2 分,相對的搜尋引擎找到這個商品的機會就大幅度地降低了。因此,在幫商品命名時,切記要將每個同類商品的差異性標明出來,最常見的是用顏色來區分。
Q4:手機殼、手機套、手機袋都很像,我要怎麼知道哪個關鍵字比較熱門?
A4:在此小編提供 Google 關鍵字工具( https://adwords.google.com/KeywordPlanner )
此工具可以幫你比較關鍵字熱門程度,也可以了解到究竟哪一個關鍵字是比較符合消費者直覺性使用的搜尋文字。另外若破頭也還是想不到其他的關鍵字靈感時,也可以使用這個工具看看有什麼關鍵字是符合自己商品的。使用方式如下:
Step 1:選取「搜尋新的關鍵字及廣告群組提案」
Step 2:輸入想要搜尋的關鍵字,以「手機套」為例,輸入後按下「取得提案」
Step 3:主要查看「平均月搜尋量」的欄位,數字越高表示找的人越多,也越符合搜尋直覺
Step 4:可再選取一個高的數值,點按進去看細節,裡面可以找尋關鍵字靈感
快點到你的設計館吧,幫它做一下健康檢查,使用有效關鍵字永遠不嫌太晚~祝大家都有更高的搜尋率喲!