Last Updated on 2021-04-29
在亞洲疫情逐漸趨緩的情況下，Pinkoi 共同創辦人兼執行長 Peter （以下稱 Peter）與 minne 的事業部部長 新井正樹先生（以下稱新井），進行了一場跨越台日的友好交流，暢聊他們這幾年來分別經營著亞洲最具影響力的兩大設計手作電商平台的經驗，以及對市場的觀察。讓我們來聽聽他們對亞洲設計市場的發展以及對未來懷抱著什麼樣的想像。
（以下為訪談對話紀錄）
新井：終於有機會可以見到你，即使隔著一層螢幕還是覺得很開心。
Peter：我也一直很期待今天的到來！
初次見面的兩人透過螢幕和對方打招呼，熱情依舊不減。首先請兩位各自介紹一下自己的平台吧。
利用數位網路的力量 連結亞洲品味生活
——首先請兩位簡單介紹一下各自經營的電商平台。
新井：
minne 從 2012 年 1 月開始營運，今年邁入第十年。是「串連想賣手作作品的作家及想買手作作品的買家，並支援其創作活動」的綜合性網路平台。
minne 的基本運作很簡單，我們提供小至「個人」，大至「公司」規模的作家和品牌免費上假進行販售，同時支援付款以及系統管理等服務。目前站上超過 75 萬個作家和品牌進駐。
Peter：
Pinkoi 於 2011 年創立，時間和 minne 相近。創立理念是想為設計品牌、創作者和職人們提供一個能提高他們品牌知名度，並幫助他們建立商業價值的環境。
Pinkoi 的願景是「讓人們能用好設計實踐自己對生活的想像」，和 minne 比較不同的是，Pinkoi 開館是審核制。Pinkoi 專門負責的團隊會在品牌正式開館前進行審核與挑選，確保我們的使用者能在站上買到優質的設計商品。
新井：
minne 除了手作作家和品牌數穩定增加之外，近年來販售食物或農作物的農家和食品經營者也開始選擇 minne 作為他們的通路，站上的品類也因此變得更加豐富。
2019 年 3 月開始，minne 導入 zig-zag 海外運送的服務。藉由和外部夥伴的合作，來自日本以外地區的訂單也能流暢地進行海外販售。
Peter：
販售食物和農作物這點很棒呢！
談到拓展海外市場，Pinkoi 的使命就是幫助優秀的設計品牌「商業化->規模化->國際化」，並期許為市場帶來更多國際級的設計品牌，讓使用者可以在 Pinkoi 買到世界各地的商品。
Pinkoi 總部在台北，目前在亞洲各地，像是香港、日本、上海、泰國都有當地團隊駐點，負責經營當地市場。其中日本市場於 2014 年開始經營，我們也一直積極地向日本使用者介紹各種優秀的設計商品。
新井：
我知道，其實我最近剛在 Pinkoi 買了一個東西⋯⋯
新井：
這個花瓶的上半部是黃銅，下半部是玻璃，是台灣一對父女經營的金工品牌。這件商品簡約又不失高雅，很適合拿來放在房間內當擺飾。
Peter：
黃銅和玻璃製成的花瓶，很有意思呢！
新井：
我對音樂也很有興趣，除了花瓶以外，我還在 Pinkoi 買了這個復古風格的錄音帶造型腰帶。像這種帶有童趣的設計感我就很愛。
Peter：
哇！謝謝你！我也喜歡皮帶，這條設計獨特的皮帶很適合新井先生呢！
像這種極富特色的優秀設計商品，多虧了網路才能跨越國界被更多人認識。我前幾天在逛 minne 時，留意到 minne 很積極地在介紹露營的相關商品，覺得非常符合現在人們崇尚戶外活動的趨勢。正是因為有網路串連，才能像這樣快速地跟進當下趨勢。
網際網路在全球化過程中扮演愈來愈重要的角色，我同時也在思考，還有什麼是透過網路可以拿來嘗試的事。
能遇見喜愛事物的地方 多元風格種類可以選擇
新井：
謝謝 Peter 來逛 minne。機會難得，我們來介紹一下各自站上有哪些作品吧。
以上架數量來看的話，minne 以飾品與服飾為最大宗。
（圖片下文字）
左：yayoibiyori 的「馬甲造型戒指」（コルセット型リング）
右：Zacchino! 的「貓咪胸針」（猫たちのピンブローチ）
新井：
其中像是這款別具特色的馬甲造型戒指和這組貓咪造型胸針就特別受到海外客人青睞。
新井：
在各種品類中持續累積海外聲量的是這款醬油小碟。將醬油倒入後，便會浮現美麗的富士山與櫻花。因為特別具有日本特色，因此不論是自家使用或是送禮都很受歡迎。
右：BLUEWHITE 的「CBC 大學 T」（CBCスウェット）
新井：
除此之外還有很多食物、服裝和日本傳統工藝品的商品。像是「切子」這種日本傳統工藝品也受到海外客人的喜愛。
minne 現在有將近 200 種、超過 1300 萬件的作品。我們也很感謝這些各式各樣領域的作家和品牌選擇在 minne 上架。
Peter：
我在很久以前就知道 minne 了，minne 在日本很有名，是我崇拜的網站之一。我印象中的 minne 很日系，而且有很多手作的日常用品和生活小物。
由於 Pinkoi 有來自亞洲各地的品牌，請容我先從台灣品牌開始介紹起。
右：琅茶的「茶葉精裝禮盒・繽紛大滿罐」
Peter：
「印花樂 inBlooom」這個品牌廣受日本人喜愛，日本人來到台灣旅遊時也都會特地到印花樂的實體店購買他們的商品。印花樂最具代表的是它的印花圖案，靈感皆取自台灣傳統的窗花、既美觀又吉利。
「琅茶 Wolf Tea」則是販售優質台灣茶的品牌，也是日本人喜愛的商品之一。
右：House of Avenues 的「HOA × Yi-ming 聯名高跟鞋」
Peter：
香港的手錶品牌「ANICORN」常和其他企業或機構合作，像是和美國太空總署 NASA 以及 miffy 的聯名商品。
另外，「House of Avenues」的女鞋採用中國傳統的花紋，不只受到香港當地客人青睞，在中國大陸和台灣也很受到矚目。
右：MUKU 工房的「邊桌」
Peter：
「posieflowers」是來自泰國的品牌，設計師利用紙張做成逼真的花朵。因為不會像真花一樣凋謝，因此不論過了多久都能欣賞到美麗的花，不僅適合當作室內擺飾，也非常適合拿來送禮。各位或許會擔心跨國運送過程會不會有什麼問題，但根據我自己親身購買的經驗，設計師往往都將商品細心包裝，收到商品的時候完好如初，請各位不用擔心。
日本的品牌之中，我自己也很喜歡的是「MUKU 工房」，每件木製家具既簡單又美觀，充滿職人的心血與溫度。
新井：
每個地區都有不同的特色，真的很棒呢！以當地傳統的花紋作為創作靈感，這種在傳統文化中加入新的構想，並將之落實在設計商品中的創作，真的很棒！我自己個人收到來自海外的商品時，例如看到包裹上有台灣的文字或是當地郵局的戳印，會覺得自己好像去了一趟旅行一樣，特別令人興奮。Pinkoi 真是一個令人興奮的電商呀！
Peter：
沒錯，我也懂這種感覺。藉由認識、汲取、接觸不同國家的設計，人們的生活一定會變得更加美好。 也謝謝新井先生展示了很多 minne 很棒的作品，可以感受到日本職人對作品堅持和細膩的精神。看完之後也想多多在 minne 上逛逛，感覺能夠找到許多細緻的好作品呢！
和創作者站在一起
新井：
像這樣欣賞彼此站上的作品，讓我想到這十年之中「handmade」的意義和世人的印象其實逐漸在改變。在現今這個技術發達的年代，handmade 已不單單止於「用自己的雙手製作」的意思，製作過程中導入一部分機械化和工程技術也包含在 handmade 的範疇之內。
另外，根據最近 minne 做的問卷調查發現，以往「將創作當作興趣」的人佔大多數，現在卻有五成以上的人將 minne 當作主要收入來源。因此我認為這十年可稱為「增強個人實力」的時代。
Peter：
我們如何協助這些創作者是很重要的。Pinkoi 上也有很多原本只有一個人在經營工作室的設計師。他們最初是因為興趣，或只是將設計和手作當作副業，但在持續經營一段時間之後，在 Pinkoi 的協助下，逐漸將創作當作他們事業重心的設計師還不少。我們除了鼓勵他們創作，更希望他們能走向商業規模化。2019 年，Pinkoi 除了販售設計商品之外，還拓展了其他商業模式，像是經營體驗活動等等。此外，團隊還會藉著經營 SNS 社群和不定期舉辦線上說明會，為進駐 Pinkoi 的品牌建立運費的設定方法訣竅及提供各種支援。
新井：
我也同意協助創作者和支援他們的創作事業是很重要的一件事。minne 為了回應創作者的煩惱及疑問，會在線上分享經營的訣竅和知識、或是藉由出版書籍來協助創作者進行創作活動。
四月時我們會舉辦第一次線上工作坊，創作者除了一直以來販售作品外，我們期待他們今後也能挑戰各種不同的商業模式。minne 以成為「手作創作活動的綜合網路平台」為目標，期望能成為創作者拓展事業時、消費者發掘靈感的根據地。
Peter：
聽起來非常棒呢！Pinkoi 也期望自己能成為設計品牌「成為國際級品牌經營路上的最佳夥伴」我們未來也要持續運用網際網路的力量，致力於將優秀的設計商品傳遞給海內外的人，讓更多人能將設計當作普世價值，成為他們日常生活中的一部分。舉一個實際例子，像是在 COVID-19 疫情下的世界，有台灣的口罩賣到美國去的例子。在疫情下的世界，如何透過網路做跨境販售更是重要。
新井：
minne 則是在 2019 年開始與海外運送服務公司「zig-zag」合作，導入「WorldShopping BIZ Check out」跨境 EC 服務。不過即使日本以外的使用者也能在 minne 下單、順利收從日本寄出的商品，還是有許多作家和品牌覺得很不安。
Peter：
印象中，日本的設計師對經營海外市場即使有興趣，很多人卻因為語言隔閡而遲遲不敢跨出第一步。根據 Pinkoi 經營跨境販售的經驗，我們發現設計師和海外客人之間的溝通並沒有想象中那麼困難。
即使語言不是那麼流暢也沒關係，簡單的一兩句話就可以達到雙方交流的目的，那也是令人感到很溫暖的呢。
我認為最重要的是「鼓起勇氣做做看」的心態。創作這件事即使語言不通，透過商品也能從中獲得共鳴。唯有鼓起勇氣嘗試過後，才能獲得自信。所以我會建議大家不要害怕語言的隔閡，試試看就對了！
新井：
即使語言不通，只要一句簡單的「Thank you」應該就夠了。實際詢問 minne 中鼓起勇氣拓展海外市場的設計師進行跨境販售後有什麼感想，他們分享了很多令人開心的感想，像是「感覺世界好像變得更寬廣了！很開心。」、「海外客人說他因為想要留下在日本的回憶，所以選擇購買我的作品。」、「自己的作品受到海外客人的青睞」等等。
此外，在問卷中我們也看到有八成以上的作家和品牌對跨境販售「有興趣」，原因是「想試試看自己作品的可能性」。由此可見這些日本的作家其實是很積極想要嘗試的。正如 Peter 所說的，希望這些作家可以鼓起勇氣主動跟海外客人接觸看看。
靠自己的力量來創造「文化」
新井：
我發現像美國這些歐美國家時常舉辦跳蚤市場等市集，充分展現他們對藝術及創作的重視。不只是喜歡手作的人，手作商品對一般人來說已成為生活中理所當然的存在，形成一種「文化」。我認為 minne 和 Pinkoi 的使命就是要攜手在亞洲創造這樣的文化，你怎麼看？
Peter：
我非常同意你說的，亞洲還沒有發展出像歐美那樣重視手作與設計的文化，因此接下來正是 推動設計商品在亞洲市場起飛的重要時期。
Pinkoi 相信亞洲的設計不會只停留在亞洲，總有一天，設計會成為世界上每個人日常生活中的一部分。
新井：
創造文化並不是件容易的事，也不是只靠一個企業或是一種服務就能做到的。在 minne 或是Pinkoi 出現之前，大家傾向將業餘與專業一分為二。這十年間個人力量獲得大幅成長，大家團結起來拓展新的市場。為了達成創造文化這件事，包括這個業界的各服務平台在內，minne 和 Pinkoi 一起攜手拓展亞洲的創作市場也是很重要的一件事。
Peter：
我也有相同的看法。要在亞洲建構創作、設計生態系是需要時間的，我也很希望能有機會和 minne 朝著這個目標共同努力。其他的設計師和創作者看到成功範例之後，能認知到「原來自己也能有這樣的機會」，並懷抱希望的話就太好了呢。為此我們更要持續協助設計師，幫助他們成功。
新井：
說得沒錯。透過今天的對談，我再一次確認到，透過優秀的作品能傳遞給人們感動與共鳴，正是手作的優點。比如說接觸到很有獨創性的作品感到很興奮，或是深入了解品牌背後的故事之後而感動等等。透過一件一件的作品及具創造性的體驗活動，漸漸地這種文化就會被培養起來。
我們若是能有機會一起合作一些像是透過 SNS 來交流的企劃就太好了呢！
Peter：
雖然現在疫情仍持續著，不過我們還有網路，期待不久的將來 Pinkoi 和 minne 能有機會以任何形式合作！
新井：
全世界被疫情折騰得有點疲累的現在，就讓我們透過 minne 和 Pinkoi，將亞洲的創作者、設計師充滿熱情的作品，傳遞到世界上每個角落，共同創造一個充滿創造力的世界吧！
原稿 / 西卷香織
中譯 / Jessica
中譯編輯 / Abby
