Last Updated on 2021-11-01
想讓自己的整體業績更上一層嗎？那你絕對不能放過每一個可能的商機！
每年年底，都是各大電商、百貨公司卯足全力拼業績的旺季，週年慶、雙十一、聖誕節、新年等等各種各樣的節日和行銷活動也會刺激消費者進行購物；根據研究指出，不論是送禮還是自用，有超過 55 % 以上的亞洲消費者會把握年底的促銷或節日活動選購商品，並且有高達 75 % 的消費者會藉著這個時間點選擇對他們而言更為新鮮的品牌。今天 Vicky 就整理了「旺季節前攻略」，幫大家及早做好節前準備，不想錯過節日商機的設計師，趕快繼續往下看吧！
1. 提前為你的商品加上正確的節日、活動關鍵字
根據 Google 的相關消費者洞察文章中可以知道，超過 57% 的消費者會在購物前進行搜尋，以確保自己在下單前獲得足夠的商品資訊，並且有 85% 的消費者表示他們只會選擇值得信任的品牌進行購物；而有 63% 的消費者則表示他們不會選擇提供產品資訊和自己搜尋結果不相關的品牌，因此，提供正確的資訊和相關度高的關鍵字在產品敘述或是品牌故事中是能不能獲得消費者青睞的第一個關鍵。
在 Pinkoi 上，不論是否已經有明確的購買意圖，有超過 40% 以上的消費者會把「搜尋」作為他們在 Pinkoi 上找尋心儀商品的第一步，他們通常會輸入品類、材質、顏色、節慶等相關的關鍵字來開啟他們在 Pinkoi 上的探索，這時候只要你的商品標題或商品標籤包含這個關鍵字，系統就會抓出你的商品呈現給消費者瀏覽，也因此，根據產品的性質選用正確的關鍵字尤為重要，例如：在節日前，將適合送禮的商品加上節日相關的關鍵字（如「聖誕節」、「母親節」等）。
在基礎的商品設定上，則要站在消費者的立場，選擇比較通俗、為人所知的關鍵字，盡量避免大眾不知道的行業黑話，越少人知道或越小眾的關鍵字，會大大限制商品的曝光機會，設計師可以將商品的詳細工藝介紹放在商品敘述中，先利用淺顯易懂的標題快速篩選出正確的消費者，再以商品頁或設計館故事中的詳細介紹，吸引消費者在設計館停留。
在放置關鍵字的順序上，也請把握「最重要的放前面」的原則！設計師可以把當前最吸引消費者的文字放在商品標題的最前面，例如：折扣相關、活動相關的關鍵字等，這些關鍵字可以幫助你快速抓住消費者的眼光，並大大提高他們點擊進入商品頁瀏覽更多資訊的機率。
如果不知道該選擇哪些關鍵字或毫無頭緒，可以參考 Pinkoi 商品廣告提供的關鍵字建議功能，只要開啟廣告滿一定時間，系統就會針對投放廣告的商品給出相關的關鍵字推薦，設計師可以參考建議列表，選擇性加上合適的關鍵字，為你帶來更多曝光。
不過在選用關鍵字的同時，也請不要加入不相關的關鍵字，雖然乍看之下短時間內好像可以為你帶來更多曝光，但是一旦消費者發現出現在他眼前的搜尋結果並非他期待看到的商品時，不僅消費者會開始對這個品牌產生不信任感（認為品牌提供不相關的資訊），也會因為消費者和商品的互動性不佳（多次曝光都沒有帶來點擊），長期下來反而被系統判定為不是消費者喜歡看到的商品，進而導致排序變差，影響長期的曝光表現，這樣就得不償失囉！
- 你可能還想知道：絕不能錯過的「關鍵字推薦功能」
2. 提供組合優惠或節日限定禮盒
沒有幾個人能逃得過「季節限定」這幾個字！根據 Pinkoi 的消費者調查顯示，有四分之一的消費者不會在把商品加入購物車後立即下單，而超過 9 成延遲付款的人中大多數是對價格比較敏感、追求優惠折扣的人，他們會選擇在商品出現折扣的時候進行下單，例如：會員日、週末快閃免運等都是他們清空購物車的好時機，搭配節日出現的商品折扣或是禮盒也是能大幅提高下單機率的關鍵之一！
- 提供禮盒包裝
設計師可以針對不同的節日或活動檔期，提供不一樣的組合包裝，將主打商品搭配其他設計館的商品組合販售，並提供相關優惠，一來可以帶動其他商品的庫存銷售，再來也能讓消費者產生「撿到便宜」的心理進而下單，若能提供好看的禮盒選擇，還能免去消費者收到商品後還需自行包裝的困擾，大大提高送禮季節的下單率哦！
- 提供組合優惠
禮盒裡面有些東西消費者不喜歡怎麼辦？針對這樣的情況，設計師可以同步提供設計館的優惠自選方案，根據設計館的商品定價提供合適的優惠活動，比如滿千折百、兩件九折、滿千免運等的折扣，讓消費者為了折扣不自覺越買越多！不過在設定折扣的同時，也提醒設計師要留意設計館是不是還參與了其他平台的折抵活動，算好折扣成本，才不會讓自己不小心賠錢哦～
另外偷偷告訴你，你也可以根據設計館的平均客單價來訂定折扣門檻，例如：設計館客單價是 $500，那你可以考慮把優惠門檻訂在 $599，這樣一來也有助於刺激消費者為了滿足折扣門檻多買一點，但門檻千萬也別設得太高！太遠的門檻，消費者可是會直接選擇放棄的。
3. 比別人早一步開始宣傳，晚一點結束活動
搜索行為往往不會在某一天才突然開始產生，而所有的節日熱詞其實都經過一段時間的鋪墊累積。
根據過往 Pinkoi 消費者的行為表現可以發現，在實際的下單行為發生前，考慮到製作、物流或是想多方比較的時間成本，消費者往往會在節日或活動發生前至少一個月就開始他們的第一次探索，這時候通常還沒有太多競爭，如果能在這個時間讓消費者看到你的商品，就能先人一步在消費者心中建立印象，進而優先納入購物選擇。
在節日過後，雖然相關關鍵字的搜尋量一定會大幅滑落，但是總是會有那麼一些人姍姍來遲，設計師也可以適時延長設計館的活動時間（約 1-2 週），抓住這些在節日尾巴下單的消費者。
4. 選用不同的廣告產品，為你搶得先機
活動期間，百家爭鳴，不論是想要讓你的商品或設計館獲得額外的曝光，還是想要趁機推一波購物車下單或是提醒設計館粉絲現在舉行的館內活動，當你完善了前面幾點提到的設計館設定或商品設定，別忘了靈活搭配不同廣告產品的組合拳，才不會錯過任何一個下單機會哦！
當消費者在瀏覽不同分類或搜尋關鍵字時，系統會呈現符合關鍵字搜尋結果或瀏覽條件的商品廣告，以單一商品照 + 商品標題的呈現方式，讓你的商品有機會在眾多設計館中脫穎而出，並且能讓消費者對你的商品資訊有初步的認知進而點進商品頁了解更多。
想在 Pinkoi 首頁宣傳你的設計館嗎？品牌廣告提供了設計館在首頁和搜尋結果頁曝光的機會，有別於商品廣告呈現單一商品的形式，品牌廣告以設計館名稱 + 設計館商品圖片組合的方式，利用美美的商品圖，在消費者還沒有明確自己想要購買的東西之前，搶先別人一步在消費者心中建立品牌印象。
設計師可以通過推送通知的方式，將客製化的文案內容推送給設計館的粉絲和消費者，促使潛在消費者回流到設計館瀏覽相關商品，非常適合在新品上架、特定商品促銷期間、設計館活動期間進行使用。
設計師可以通過寄發站內信的方式，將客製化的文案內容以站內信寄送給購物車中有設計館商品使用者，有效溝通各項活動優惠資訊，包含期間限定的優惠通知、發送特定優惠券等等，創造「臨門一腳」，成功轉化這些延遲下單的消費者。
活用旺季節前攻略，幫你最大化節日商機
Pinkoi 站上一直都有各種各樣的活動，大至情人節、母親節、夏季活動、週年慶、聖誕節等等，小至不同主題不同內容的活動，其實都提供了豐富的曝光資源，不論是 Pinkoi 網站上的 Banner 曝光，或是社群貼文，都是為了吸引更多的消費者來到 Pinkoi 購物並最大化活動的商業效益，而設計師要做的，就是盡可能接住這些外部引入的消費者，將消費者留在自己的設計館中進行下單，今天「旺季攻略」提供的幾個小訣竅，都非常適合設計師在活動開始前自我檢查哦！
工欲善其事，必先利其器，廣告能為設計館帶來加乘的曝光，但是也千萬別忘了基礎設定的重要性。想了解更多廣告資訊，都歡迎到 Pinkoi 廣告工具介紹頁面查看，也可以隨時來信 advertising@pinkoi.com 哦！
