Last Updated on 2023-10-18
購物季即將開跑，如何掌握折扣與走期才不致殺到內傷？
優惠券及折扣活動雙管齊下，哪種消費者更願意下單？各階段的優惠案型又該如何設計？
本篇攻略中，我們將結合 Pinkoi 9 月新上線的設計館領券功能，帶領品牌們在購物季的「關鍵 4 階段」使用正確的折扣策略，不打價格戰也能讓業績突飛猛進！
※ 文末加碼提供 Checklist 與 NG 折扣策略，一定要看到最後喔～
我們更新了哪些功能？
優惠券 V.S. 館內優惠，我該使用哪種工具設定？
| 優惠券 | 館內優惠 |
| ✔️限量領取 有效控制折扣成本 ✔️ 自動到期提醒 若有未使用優惠券，會員將收到 Email 及 Pinkoi 的提醒，鼓勵會員回來消費 ※ 效期 > 7 天，且 < 30 天的優惠券才會發送提醒 ✔️ 轉換潛在買家下單消費 可瞄準特定客群發送不公開優惠碼，打造自己的會員生態圈 | ✔️ 彈性設定優惠標題與案型 適合應用於走期長或常駐型優惠（如：全年優惠） ✔️折扣於結帳時自動套用 消費者不需領券或輸入優惠碼，只要滿足門檻即套用 |
4 階段折扣策略
一、準備期（新客）
準備期的主要目標是獲得更多新客，你可以通過建立「關注設計館優惠券（Pinkoi 自動發送）」，將限量的優惠券發送給關注設計館的新粉絲！
🏷️ 優惠案型
以低門檻、不指定商品的【新客優惠券】搭配全館免運，降低初次下單的阻力。
舉例：【💰新客首購 9 折限定💰】5/10 ~ 10/10 關注設計館，現領首購 9 折優惠券！
⚙️ 如何設定新客優惠券？
設計館管理後台 → 「行銷工具」→ 「優惠券設定」→ 「建立優惠券」→設定好「開始與結束日期（5/10 ~ 10/10）」→ 「一個帳號限用 1 次」。設定完成後，記得在「自動發送」處勾選「關注設計館」。
💡小秘訣
- 為什麼我們鼓勵品牌設定「關注優惠券」？💎 新設計館必學 💎
一但會員關注你的設計館，就能從 Email 或 Pinkoi 網站的「慾望清單」中獲得你的新品動態，不僅能有效促成第一筆訂單，也讓他們更願意回購。是獲取質感新客的必備手段。 - 記得為優惠券設定使用期限，建議最長不超過 30 天。
有截止日期的優惠券，系統會自動向已領取的會員發送到期通知，提醒他們回來消費。
小提醒：效期 > 7 天，且 < 30 天的優惠券 Pinkoi 才會發送到期通知喔！
二、預熱期（開放超早鳥 & VIP 預購會，搶攻首波訂單）
預熱期的行銷目標有兩點：一是運用超早鳥優惠券，將熱門商品推銷給還在觀望、不確定買哪些商品的客人，「讓他們將心儀商品加入購物車」；二是「開放 VIP 預購」，從品牌官網或社交平台召回忠誠顧客，搶攻首波 100 +筆訂單。
在促銷面，你可以建立「早鳥限定優惠券」並公開在設計館首頁，讓看到優惠訊息的會員先領取；或設定「不公開 VIP 優惠碼」，品牌可透過自行收集的客戶 Email 發放。
在商品面，你可以預先上架新品及組合，客人即可搶先預覽與排隊，累積購買欲望，能直接下單更好！
🏷️ 優惠案型
主打特定熱門商品或組合，分別以「主動推品」與「預購享贈品」的方式吸引早鳥及 VIP 先預購下單。
簡單舉例：
- 【超早鳥預購】：限時 3 天發放早鳥優惠券，享指定熱門商品 85 折預購優惠，領完為止
- 【VIP 寵粉預購】：輸入 vipgift 享 VIP 優惠組合 6 折起＋贈 5 件好禮
⚙️如何設定優惠券？
設計館管理平台 → 「優惠券工具」→ 選擇「多款商品優惠（可指定商品）」
💡小秘訣
- 如何設定預購商品？
設計館管理後台 → 「商品管理」→ 「編輯商品」→ 「商品的購買方式」→ 「預購商品」→ 設定「預估出貨日期」。 - 如何快速分享至社交平台？
歡迎閱讀：如何使用 Pinkoi APP 將商品或設計館分享至 Instagram Story ？
熱賣期（限時 + 限量 + 每日限定優惠券 = 刺激轉換）
此階段以「刺激轉換」為目標，除了延續預熱期的優惠手法，也強烈建議用以下優惠案型來加強買氣、製造設計館活動感，瞧瞧該怎麼做：
- 「每日限定優惠券 x 指定商品」：每日揭曉不同優惠券，不僅製造期待感，也能有效帶動設計館當日流量
- 「整點搶購優惠券 x 旗艦組合」：折扣最低最有感，數量最少，適合搭配 NT$3,000～NT$5,000 以上的高單價組合
🏷️ 優惠案型
簡單舉例：
- 【整點搶購】12/12 中午 12:00 限時領取限量 7 折券，搭配 18:00 開搶 30 組旗艦組合更優惠
- 【當日限定】12/12 領取限量優惠券，保濕粉底 75 折（限量 100 張）
⚙️如何設定「限時優惠券」？
優惠券：「建立優惠券」→ 「多款商品優惠」→ 於「使用條件」挑選可使用優惠券的商品→ 選擇「折抵 $」或「折扣 %」→ 「開始與結束日期」設定為同一天。
若是整點搶購的優惠券，你可先設為不公開；領券活動開跑前，再將該張優惠券設定為「公開顯示」。
💡小秘訣
- 「商品標題」可加上【Pinkoi 限定優惠】字樣，縮短客人比價的猶豫期，刺激轉換！
- 此階段規劃的優惠券效期較短，發放前，務必透過自媒體或 Email 先預熱，或直接提供每日活動的行事曆，提醒客人記得回來設計館領券。
最後衝刺期（倒數加碼 + 評價優惠券）
此階段主打的族群有兩種：一部分可能先買了幾單，但客單價不高，購物車還有些尚在觀望的商品；另一部分則是預購客回流，希望再多買幾筆。因此，此時的重點是用「加碼優惠券」刺激購物車未結的會員，再推升一波買氣，並以「評價優惠券」召回參與首波預購的客人，給予評價獎賞，增加設計館好評數。
🏷️ 優惠案型
簡單舉例：
- 【評價優惠券】現在給予五星好評，領取 88 折優惠券（回購限定）
- 【加碼優惠券】週年慶倒數 2 天，88 折優惠券限時領取（限量 50 張）
⚙️如何設定「評價優惠券」？
設計館管理後台 → 「行銷工具」→ 「優惠券設定」→ 「建立優惠券」→ 設定好「開始與結束日期（10/5~10/10）」→ 「一個帳號不限使用次數」。設定完成後，記得在「自動發送」處勾選「留評價」。
決定折數與門檻前，先釐清「行銷目標」
| 行銷目標 | 訂單數 + | 客單價 + |
| 門檻 | 低 | 高 |
| 折數 | 低 | 中～高 |
| 推薦優惠券型式 | 運費折抵 | 滿額優惠 滿件優惠 |
| 舉例 | 滿 NT$399 運費折 NT$29 | 滿 NT$2,000 折 NT$150 滿 NT3,000 折 NT$200 |
總結
讀完上述內容，相信品牌們對於各項優惠券的玩法已有全面的了解。最後，我們特別準備了 4 個準備訣竅與 NG 行為，讓品牌們規劃時做最後的盤點：
Checklist
☑️ 根據活動走期，折扣請由淺→深→深→淺來設計
☑️ 善用「限時」、「限量」、「加碼」等優惠券案型
☑️ 建立「關注優惠券」與「評價優惠券」，客人需完成任務才能獲得獎賞
☑️ 幫客人搭配好最划算的組合，他們會很感激你
NG
❌ 未規劃活動前中後期的折扣策略，用一種優惠案型玩到底
❌ 未搭配任何商品組合，客人逛起來毫無頭緒
❌ 優惠券門檻太高（例如：高出平均客單價非常多），難以被消費者使用
❌ 搭配的商品過於冷門，銷售自然不好
準備好規劃你的優惠券活動了嗎？
立即造訪 Pinkoi 行銷工具頁面，用優惠助你的業績翻倍！
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