デザイナーの皆さん、改めて自分のブランドページを見直してみませんか?
実際にブランドをつくっているのは、ファンの口コミやブログの投稿など、Webサイト上のテキスト。このテキストこそが、あなたのブランドを代表するものなのです。今回は、特に「コピーライティング」について焦点を当ててお伝えしていきます。
☞ なぜコピーを更新する必要があるの?
ブランドデザイナーとして、毎朝起きると、新しいデザインの検討、商品の発送、Facebookグループページの管理などやることがたくさん待っています。そんななか、過去に考えたコピーを見直し、新たに書き直す時間はないと思っているかもしれませんが、今回は編集の専門家にコピーライティングの大切さを教えてもらいました!
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Webサイトの品質維持:消費者にとっては、ブランドの存在がどれだけ自分にとってプラスになるのかが大事なこと。そのため、タイムリーに消費者ニーズに応え、いつでも最新の情報を整えておかなければいけません。例えば、あなたのブランドページを訪れた消費者が、ページの情報が古くなっていると気づいたとき、ブランドとして信頼を失う可能性もあるのです。
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作業効率のアップ&サイトの質を向上:より多くのお客さまを確保しようと、ブランドは新しい企画を検討しがちですが、実際には既存のものを更新する方が早いのです。コピーの更新は時間の節約にもなり、Webサイトの質を素早くアップグレードするのにも適しています。
コピーライティングの更新の必要性がわかったら、ちょっとずつ作業を始めていきましょう。
✔ ステップ1:更新が必要なプラットフォームの一覧をつくる
Pinkoiショップページ、SNS、ブランド公式サイト、ブログなど、様々なチャネルに露出している場合は、まずは更新するページの優先順位を決めてみましょう。
Pinkoiショップページや、ブランド公式サイトなど、商品販売に直接影響するページを優先して更新するのがおすすめです。商品を販売するためのプラットフォームの情報が不足していれば、購入欲は湧いてきませんよね。まずは商品販売に関係するページを更新してから、SNSやブログの更新へと移りましょう。
✔ステップ2:コピーの重要性に応じて優先順位を調整
ステップ1が終わったら、コピーの重要性を細分化していきます。まずはトレンドを掴んだコピーに更新する必要があります。たとえばクリスマスであれば、少なくとも1ヶ月前に関連コピーを更新する必要があります。コピーを更新するたびに、いつまで使えるものなのかを把握しておくことを忘れないようにしましょう。具体的な日時や数字を入れないようにすることで、今後も活用できるテキストになります。
Ex.)「現在100点以上の商品を販売しています」。このようなコピーを入れる場合は、今後ブランドの商品が増えるたびに更新が必要となりますので注意しましょう。
次は、Pinkoiのショップページ、ブログ、公式Webサイトの更新について詳しく見ていきましょう。
➤ Pinkoi ショップページを更新
・最後に商品ページを更新してから、どれくらい経っていますか?
・過去のイベントのためにつくったバナーがいまだに貼ってあったりしませんか?
・商品のことがちゃんとわかる説明書きになっていますか?
・商品名に絵文字や記号などを使い、分かりづらくなっていませんか?
こんな状況に当てはまっている方は、今すぐコピーを書き直しましょう。
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商品名:商品シリーズ、サイズ、色をキーワードとして入れる必要があります。無関係なワードや長い形容詞は入れないように注意しましょう。
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商品説明:より詳しく商品のことをお客さまに伝えるために、できるだけ丁寧に、お客さまの視点から書くことが大切です。
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ブランドストーリー:定期的にブランドストーリーを更新することで、現在のブランドに合ったイメージを伝えることができます。また、直近のキャンペーン情報などを入れるのもおすすめの使い方です。
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ショップバナー:ブランドの特別なキャンペーンがある場合は、それに合った雰囲気のバナーに変えるのがおすすめです。ただし、誤解を招かないよう、キャンペーン終了後は素早く更新するようにしてください。(▼ 台湾のブランド「heme」を参考に)
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商品在庫:注文を受けた後に、実は在庫が無くお客様に発送できないという状況を避けるため、現在取り扱っていない商品を削除(もしくは非公開)することも忘れないようにしましょう。季節商品(水着など)も、販売タイミングを考えてアップするようにしてください。商品が売り切れていないか、補充する必要がないかはいつでも確認することができます。余裕がある場合は、既存商品の写真も撮り直してみましょう。
➤ブログと公式サイトの更新:
ブログのように定期的にオリジナルのコンテンツを作成するチャネルがある場合は、記事の整理にも時間をかける必要があります。
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テキスト内のワードの更新:流行の話題に基づき、過去に人気のあった記事をいくつか選び、記事内に不適切なワードがないかを見返したり、季節に合ったテキストになっているのかなどを見直してみましょう。例えば、「クリスマスまであと1週間」「今日はバレンタイン」などの具体的な言葉は、あとで更新する必要がないように「クリスマスが近づいています」「バレンタインがもうすぐやってきます」などに変更するのがおすすめです。
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重複したコピーを統合:類似したコンテンツが複数の記事としてある場合は、記事をひとつにまとめてみましょう。その際、漏れている情報がないかの確認も忘れずに。
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商品とイベントのリンクを更新:記事内に販売が終了している商品もしくは期限切れのキャンペーンを宣伝するリンクが含まれている場合は、リンクを削除しておきましょう。
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画像の更新:記事内で使われている画像が、インターネット上の画像の場合、画像が表示されなかったり、ファイルが壊れていたりすることも。また、記事内に売り切れの商品画像がある場合は、記事内の画像を更新することも忘れずに。
コピーライティングを見直すことで、トレンドに合わせることができるとともに、商品の情報も常に最新にしておくことができます。ぜひ自分のブランドを見直し、お客様にアピールしてみてくださいね。
\Pinkoiで、あなたのブランドを世界へ!/
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原文:讓品牌文案與時俱進!改變品牌形象的文案行銷秘訣
翻訳:Ayumi