Source:Tinny
1年のなかで一番大きなイベント、クリスマス。どのブランドにとっても大きなビジネスチャンスとなる期間ですよね。なんと通常に比べると売り上げが2〜3倍にも伸びると言われているんです。特別なことをしなくてもお客さんは来るかもしれませんが、競合他社は年々増えていく一方。そんなクリスマス商戦に勝ち抜くための4つのヒントを今日はご紹介していきます!
Q1:どんなカテゴリの商品を売り出すべき?
>>クリスマスギフト / 装飾アイテム / パーティーアイテム
この期間に商品を購入する人たちは、大きく分けて3つのカテゴリの商品に興味を持っています。
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クリスマスギフト:やっぱり一番大事なものと言えば、クリスマスギフト。この期間は、ギフトの需要が高まります。プレゼント交換やクリスマスカードといった検索ワードが人気です。
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装飾アイテム:10月末から12月末まではハロウィンやクリスマスに合わせて家のなかのインテリアアイテムも変える時期。クリスマスの装飾はもちろん、トナカイをはじめとした冬の動物や雪の結晶なども検索ワードとして人気です。
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ドレスアップアイテム:ハロウィンやクリスマス、お正月など、人気のイベントが固まっているこの時期。パーティーに参加する人たちも多いですよね。パーティーで使える服や靴、アクセサリーなどのファッションアイテムを紹介するのもおすすめです。
他にも:
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様々な価格帯とカテゴリの商品を用意する:幅広い層の購入意欲を高められるよう、様々な商品を用意しておきましょう。例えば、キーリングやクリスマスカードといった安い価格で購入できるものから、恋人へのプレゼント、友達とのプレゼント交換に適したものなどまで、様々なアイテムを用意しておくのがおすすめです。
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ターゲットに合わせた商品開発をする:顧客目線で新製品の方向性を考えてみましょう。その商品は女性への贈り物なのか、男性への贈り物なのか。母親へなのか、彼女へなのか。どんな性格で、何に興味がある人に向けた商品なのか。自分のブランドの商品が、どんな人に適している商品なのかを明確にする必要があります。
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カスタマイズサービスの提供:クリスマスギフトの選択肢が増えている今、お客さまはよりユニークな商品を求めるようになっています。それにともない、カスタマイズできるような商品もおすすめです。
Q2:クリスマス商戦において、注意すべきこととは?
>>スケジュールの調整
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クリスマスの最低一ヶ月前には新商品を出す:10月末までにはクリスマス商品を用意しておくのがおすすめ。遅くともクリスマス1ヶ月前までには販売しておきたいところです。
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各国の郵送時間を考慮:Pinkoiでは国内のみならず、海外へ商品を発送する機会も多いかと思います。各国の郵送スケジュールを配慮して配送準備を進めてください。(クリスマス休暇によってスケジュール通りに荷物が届かない場合があります)
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カスタマイズ商品に必要な時間を伝える:カスタマイズ商品をクリスマスギフトに選ぶ人は年々増えています。カスタマイズに必要な時間をしっかりお客さんに伝えるようにしてください。
Q3:商品の検索回数を高める方法は?
>>クリスマスのキーワードをうまく活用すること
クリスマス期間中は、クリスマスに関連するワードで検索する人が非常に多いです。Pinkoiの商品ページにも、商品名や商品説明などにクリスマスに関連するワードを入れると検索数が高まる可能性があります。
11月、12月によく検索されるワード:
クリスマス、靴下、切手、ハガキ、ライト、キーリング、クリスマスカード、プレゼント交換、カップル
Q4:販売開始前の準備として、お客さまの購買意欲を高めるために必要なこととは?
>>「クリスマスらしさ」をアピールすること
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クリスマスらしさが感じられる画像をアップロード:商品写真を撮影する際、マツやドライフラワー、小さなクリスマスツリーなどを使って、クリスマスらしさを演出してみましょう。
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ブランドのバナーを変更:クリスマスのムードを高められるバナーに変えてみましょう。
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クリスマス仕様のラッピングをつくる:クリスマスギフトを選ぶのに、ラッピングは重要な要素。ユニークなラッピングとクリスマスカードで、クリスマス感を高めましょう。
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SNSを活用する:FacebookやInstagramなどのSNSツールを使いクリスマスが近づいていることをブランドのファンに伝え、購買意欲へと繋げましょう。
今回紹介した方法でクリスマス商戦を狙って!クリスマスに向けて今から準備をして、普段の売り上げの2倍を目指しましょう。
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原文:4 招教你成功抓住聖誕商機
翻訳:Ayumi