Pinkoiマガジン
  • 編集部のおすすめ
    • 国内・海外文房具 ファッション アクセサリー ビューティー ライフスタイル インテリア・生活雑貨

      【最新版】文房具でモチベーションが上がる!仕事&勉強が気分良くアイテムご紹介

      2024-10-28

      不器用さんでもできる!手帳デコおすすめのコツ&手帳の相棒をご紹介

      2024-09-26

      デジタルプランナー・手帳とは?作り方とおすすめのテンプレートをご紹介

      2024-07-30

      【海外文房具】センス抜群の台湾文房具!思わずほしくなる手帳デコのアイテムを厳選

      2024-07-16

      マスキングテープどう活用する?おしゃれな使い方とマステのおすすめ人気ランキング5選

      2024-07-26

      PETテープとは? 手帳デコに欠かせないコラージュシールや使い方をご紹介

      2024-07-16

      【おしゃれさん必見】ユニセックスとは?ユニセックスコーデ・アイテムをご紹介

      2024-08-28

      【MBTI診断】完全解說! MBTIタイプ別おすすめファッションアイテムを公開

      2024-07-16

      サンダルはいつから、いつまで履ける?季節別におすすめのサンダルと選び方を紹介

      2024-07-16

      お出かけをより身軽に♪小さくておしゃれなショルダーバッグ12選

      2024-07-01

      1泊〜2泊の小旅行に最適!持ち運びやすい大容量旅行バッグ特集

      2024-07-01

      暖かさもおしゃれさも両方欲しい!秋冬使えるニット&セーター15選

      2024-07-01

      「推し活」のおともにしたいアクセサリー!好きな人のカラーをさり気なく日常に取り入れて

      2024-07-01

      人気の大ぶりピアス&イヤリングで耳元からグッと華やかに。個性が光るアクセサリーブランド8選!

      2025-02-24

      『天然石アクセサリー』にパワーをもらって♡お守り代わりに身につけたいアイテムたち

      2024-07-01

      スタッフのお買い物|刺繍ピアスのやわらかな可愛さに一目惚れしちゃいました

      2024-07-01

      この春選びたい!髪型別・かわいさがアップするイヤリング&ピアスまとめ

      2024-07-01

      なりたい自分に近づける!似合わせピアス・イヤリングの選び方

      2024-07-01

      【最新版】指先から華やかに!秋ネイルのトレンド&セルフで楽しむ方法をご紹介

      2024-10-01

      【2023年版】春ネイルをセルフで楽しむためのアイテム8選!指先から春気分を高めよう

      2024-07-01

      新しい私に出会う季節。いま流行りの台湾コスメでつくる、春メイク

      2024-07-01

      【2023年版】今年のクリスマスネイルはどうする?セルフでもおしゃれに見せるためのネイルグッズをチェック

      2024-07-01

      疲れがとろける癒やしのハンドバス、簡単3ステップ

      2024-07-01

      色白さんの秘密:今すぐ日焼け止めにプラスするべきUV対策グッズ10選

      2024-07-01

      【ひまわり花言葉】本数別・色ごとの意味って?おすすめのひまわりグッズを紹介!

      2024-07-17

      夏の旅行先に選びたいフォトジェニックなタイのビーチ8つ

      2024-07-01

      周りの目は気にしない。台湾人と共に働いて気付いた「居心地がいい働き方」

      2024-07-01

      朝活|今がベストタイミング!朝活を始めるべき5つの理由

      2024-07-01

      朝活|効果4倍UP!早朝勉強・読書を続けるコツを大公開

      2024-07-01

      朝活|メリットいっぱい!朝の運動をゆるく長く続けるコツとは

      2024-07-01

      【秋インテリア】部屋の模様替えて秋を感じる!海外インテリア雑貨 9 選

      2024-09-23

      【iphone・Android】個性派さん必見!おしゃれな海外スマホケースご紹介

      2024-09-23

      春を感じよう。華やかで明るい色、花モチーフのインテリア特集!

      2024-07-01

      おしゃれ×かわいいキーボード、キーキャップをご紹介 ♡ 作業中も気分を上げよう!

      2024-07-01

      ふんわり、愛される優しい色♡パステルカラーアイテム15選

      2024-07-01

      2023年は『卯年』!いま手に入れておきたい、可愛いうさぎさんグッズ8選

      2024-07-01

  • ホットな話題
    • 売れ筋ランキング アジア最前線 台湾あるある 暮らしの歳時記

      【売り筋】大人カップルにおすすめのペアグッズ・さりげないお揃いアイテム

      2024-08-30

      いま話題のスマホストラップ!手ぶら派さんにおすすめなおしゃれアイテム10選

      2024-07-02

      おしゃれなピクニックグッズで休日のお出かけを楽しもう!女子会にも家族にもOK

      2024-07-02

      さり気なく、香りをまとう。素敵な大人に近づくためのおすすめ香水を厳選!

      2024-07-02

      至福のコーヒータイムに!いつもと違うドリップコーヒーバッグおすすめ10選

      2024-07-02

      新生活をもっと楽しく!日常をおしゃれに彩るユニークなアイテム

      2024-07-02

      【最新】お手頃価格で、タイのファッション!タイ発人気の服・ブランド5選

      2024-08-23

      おうちにいながらタイ気分!タイのアイテム、お取り寄せしませんか?

      2024-07-02

      アジアのデザイナーがつくるPinkoi限定のミッフィーアイテムが勢揃い!

      2024-07-02

      洗練されたおしゃれさが光る!「香港」デザイン特集

      2024-07-02

      絶対手に入れておきたい!【Pinkoi限定】ミッフィーアイテム特集!

      2024-07-02

      ブームの予感!Pinkoi編集部が今注目しているタイの人気ショップ5店

      2024-07-01

      旧正月とは?2025年はいつ?台湾の旧正月の過ごし方&おすすめ春節アイテムを紹介

      2025-01-08

      台湾・香港の個性派古着屋さんまとめ!旅行する時こだわりの一着を見つけよう

      2024-10-29

      【台湾グルメ】中秋節の定番お菓子「月餅」をご紹介

      2024-08-26

      【最新版】台湾ファッションとは?オススメしたい台湾アパレルブランド10選

      2024-08-22

      【2025年最新】買っておけば間違いなし!おすすめの台湾お土産・ブランド

      2025-02-17

      2月22日は猫の日!台湾ブランドの猫グッズを手に入れよう。台湾の猫グッズ13選&台湾現地の猫情報も紹介(=^x^=)

      2024-02-22

      【2025年】今年は何する?恋人がいても、なくても、ワクワクするバレンタインを過ごすためのヒント

      2025-01-08

      【2025年最新】春といえば?今年の春にしたい 20 のことリスト

      2024-12-18

      【2025年版】お正月休みを満喫しよう!年末年始にしたい30のこと

      2024-11-11

      【2024年版】おすすめのクリスマス過ごし方は?今年クリスマスにしたい20のこと

      2024-11-28

      【保存版】冬になったらやりたいことは?日本の冬を満喫するリスト

      2024-10-11

      【保存版】2024年花火大会の持ち物リスト!必需品・便利グッズをご紹介

      2024-07-17

  • Pinkoi 特集
    • ギフトナビ ブランド紹介 スタッフ通信 インタビュー デザイナーズガイド

      【2025年最新】母の日に何する?おすすめのプレゼント& お母さんが喜ぶ過ごし方 10 選

      2025-03-14

      【2025年版】父の日に「変わったプレゼント」でお父さんを笑わせる!面白いギフト5選

      2025-03-14

      もらって嬉しい入学祝いプレゼントは何?2025年入園・入学祝いに喜ばれるアイテムを紹介

      2025-02-10

      【2024年版】友達に喜ばれる、クリスマスプレゼント交換におすすめの面白いギフト

      2024-11-28

      【女性向け】予算1万円で買える自分へのご褒美!おすすめランキング

      2024-07-26

      【1万円以下】センスがいい!と褒められ、おしゃれな女性プレゼント30選

      2024-10-16

      「文具惑星 STAR プログラム」2024年 6つ星・7つ星受賞ブランドを発表!

      2024-12-18

      K-POPアイドルも着用!大人女子にもおすすめな韓国注目ブランド「VITALSIGN」がPinkoiにOPEN!

      2024-07-01

      目に見えないデザインを大切に 初心こそが、ブランドが文化を形づくるカギ

      2024-07-01

      もっと豊かに美しく。デザインはどのように「よい暮らし」を生み出すのか?

      2024-07-01

      スタイリッシュでエコ!今注目の「PaperShoot(ペーパーシュート)」って?

      2024-08-22

      【Pinkoi別注】足元を彩る『DAILILY』のチャイナシューズをレポート!

      2024-07-02

      日本ではあり得ない?台湾発のスタートアップ「Pinkoi」スタッフの働き方とは

      2024-07-01

      【保存版】これさえ知っておけば大丈夫!Pinkoiでのお買い物に使える「中国語」講座

      2024-07-01

      Pinkoiブランドリニューアル裏話:0から1の成長ストーリー

      2024-07-01

      全社員の在宅勤務を実施!Pinkoiスタッフが語る『Pinkoi流リモートワーク』とは?

      2024-07-01

      Pinkoiスタッフがぶっちゃけトーク。「ホワイトデーに、本当に欲しいモノ」を教えて!

      2024-07-01

      在宅勤務も楽しくなる!Pinkoiスタッフ6人が選ぶ、おすすめリモートワークアイテム!

      2024-07-01

      持続可能な未来への一歩。Pinkoi Design Awards「Sustainability賞」受賞者インタビュー:信念から生まれるブランドが持つ、世界を変える力

      2024-07-01

      美感を日常に落とし込む。Pinkoi Design Awards「Lifestyle賞」「Buyers’ Choice賞」受賞者にインタビュー:デザインが創り出す、質感と実用性を兼ね備えた暮らしの可能…

      2024-07-01

      国境を超えた創造力、洗練されたデザイン力が光る!Pinkoi Design Awards「Star賞」受賞者にインタビュー:地域の独自性を作品に融合させることで、心に響くメッセージを生み出す

      2024-07-01

      デザインを通じて伝統的な要素を新解釈!Pinkoi Design Awards「Culture賞」の受賞ブランドインタビュー

      2024-07-01

      次に来るのは、「タイ」!Oshicoco代表の多田さんに、いま注目のタイカルチャーについて聞いてみました

      2023-04-20

      人生の、仕事の、ベストパートナー。「一器一花」共同代表 源&莫樂インタビュー

      2022-04-22

      設定の手順とポイントを詳しく解説:「クーポン配布機能」と「4段階の割引戦略」の活用で売上目標を達成しよう!

      2023-12-27

      Instagramストーリーズを活用してフォロワーの心を掴もう!ネットショップを運営するブランドが知るべき5つのコツ

      2023-11-10

      ソーシャルメディアマーケター必見:Pinkoi独自のデザインテンプレートを利用したInstagramストーリーズのプロモーション術を大公開!

      2023-11-10

      海外発送は大変?越境対応OKな物流サービスのご紹介

      2022-06-23

      海外発送どうしてる?5つのお役立ちポイントまとめ。経験者の声を集めたアンケート結果とは

      2022-01-17

      人気のアクセサリーブランドから学ぶ、Pinkoiでのショップ運営ポイント💍【後編】

      2021-11-08

  • ニュース
    • セール・キャンペン情報 オフラインイベント メディア掲載情報 お知らせ

      \Pinkoi スタッフ指名買い/ 7日間の日替わりセールで全品15%OFF!

      2024-07-02

      \3日間限定!/今注目の台湾スキンケアブランドが全品15%OFFに!

      2024-07-02

      \3日間限定!/いま注目の環境に優しいエコブランドが15%OFF&送料無料に!

      2024-07-02

      \3日間限定!/買うなら今!SNSで話題のブランドが全品15%OFFに

      2024-07-02

      \3日間限定!/春メイクにぴったり♡注目の台湾コスメブランドがセール価格&送料無料に!

      2024-07-02

      2月22日は猫の日。Pinkoiから抽選で2名様に22,222円分のギフトカードをプレゼント!

      2024-07-02

      トキメキ、ワクワクが止まらない!新たな「Kawaii」を体験できる「Pinkoi Concept Store」をソラマチで開催

      2024-09-10

      関西初上陸!「HTHREE x Pinkoi KYOTO Fitting Event」で憧れのあの靴を試着しよう

      2024-07-01

      今年最後のFitting Eventを開催!【HTHREE × Pinkoi】気になっていたあの靴を試着してみよう

      2024-07-01

      9/16-9/17「TAIWAN PLUS2023」にPinkoiが出店!上野公園で台湾カルチャーを感じよう

      2024-07-01

      HTHREE × Pinkoi Fitting Event開催!気になっていたあの靴も試し履きできるチャンス!

      2024-07-01

      第2回Pinkoi Design Awards16の受賞ブランドをご紹介!今年のキーワードはサステナブル、カルチャー、グローバルな発展性

      2024-07-01

      メディア掲載情報2025

      2025-05-23

      メディア掲載情報2024

      2025-05-23

      メディア掲載情報2023

      2023-10-17

      メディア掲載情報 2022

      2024-07-01

      メディア掲載情報 2021

      2024-07-01

      蔡英文総統よりPinkoiがRam Pieceを授与/NEXT BIG賞授賞式(台湾)

      2024-07-01

      メディア掲載情報2025

      2025-05-23

      新作も登場!手染めが美しい台湾シューズブランドとのコラボ「HTHREE x Pinkoi Fitting Event」が再び東京へ。憧れのあの靴を試着しよう

      2024-10-24

      メディア掲載情報2024

      2025-05-23

      【重要なお知らせ】「Pinkoi Stationery Meet Up in Osaka」での商品価格間違いのお詫びとお知らせ

      2024-02-05

      【重要なお知らせ】越境取引手数料廃止のお知らせ

      2023-06-20

      毎月のお得デーがパワーアップ!「会員感謝デー」「送料とくとくデー」に加えて「プレミアムデー」が登場

      2023-06-07

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      2025-02-24

      『天然石アクセサリー』にパワーをもらって♡お守り代わりに身につけたいアイテムたち

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      スタッフのお買い物|刺繍ピアスのやわらかな可愛さに一目惚れしちゃいました

      2024-07-01

      この春選びたい!髪型別・かわいさがアップするイヤリング&ピアスまとめ

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      2024-07-17

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      おうちにいながらタイ気分!タイのアイテム、お取り寄せしませんか?

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      2025-02-17

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海外販売でリピーターを獲得する方法!外国語でありがとうを伝えよう

by 東 洋子 2021-03-19
by 東 洋子

Pinkoiの最大の特徴はアジアを中心に世界中のお客さまに、あなたが心を込めて作った商品を販売できること。自分の作ったものを通して世界中の人と交流ができる。こんな環境に憧れて、今では多くの日本人デザイナーがPinkoiで海外販売に挑戦しています。

でも海外に販売する時に多くの人の頭をかすめるのが「語学の問題」。英語ならなんとかなるかもしれないけれど、中国語を始めとした他のアジアの言葉はちょっと自信がない…。そんなあなたのためにショップオーナーのための語学講座が連載スタート!簡単な言い回しや、ちょっと気のきいた言葉まで…海外販売の中で「使える表現」を紹介していきます♪

リピーターを獲得するのに手書きメッセジーは効果抜群Source:spicaの庭インタビュー記事より

目次
  • 一番の基本は「ありがとう」
  • 1)基本の英語で「ありがとう」
  • 2)中国語で「ありがとう」
  • 3)タイ語で「ありがとう」

一番の基本は「ありがとう」

初回は海外のお客さまがあなたの商品を購入した時に使える「ありがとう」をマスターしましょう。ネット上のメッセージでももちろんOKですが、もし余裕があれば商品と同封する納品書やショップカードに書き込んでみましょう。これだけでお客さまの心をぎゅっとキャッチすることが出来ます。

手書きのひとことが必要な理由とは?

✔ 出品者としての印象が良くなる
たとえ一行でも手書きでメッセージが書いてあると、なんだかお店の人が親切に感じられます。細やかな気配りができるいいお店だなという印象をお客さまに与えることが出来ます。

✔ リピーターになってもらいやすい
同じものを同じ価格で売っているお店が2つある時、親切にサービスしてもらった方についつい足が伸びてしまいませんか?一度購入した時に良い思い出があるお店は、ついつい無意識のうちに利用してしまいがち。たった一言の手書きメッセージには、丁寧でいいお店という印象を与える大きな力があるのです。

✔ 顔が見えないからこそ、不安を解消が大事
お客さまも海外のネットショップから商品を購入をする時は緊張しています。ちゃんと届くかな?どんな品物なのかな?そんな思いを抱きながら、あなたの商品が届くのを待っています。そして商品が届いた時、丁寧な対応と一言メッセージが書いてあると、ホッと不安が解消されるのです。顔が見えないからこそ、応対を通してあなたの人柄をきちんと伝えましょう。

 

1)基本の英語で「ありがとう」

まず絶対におさえておきたいのが英語です。
どの言語にしようか迷ったらとりあえず英語でひとことを書いてみましょう。

✎✎ Thank you! I hope you’ll enjoy it
  お買上げありがとうございます。気に入っていただけますように!

リピーター獲得のために英語でサンキューカードを書いてみたネットのサンキューカードのイラストを参考に書いてみました 

 

2)中国語で「ありがとう」

Pinkoiで一番多いのは中国語を母語とするお客さま。誰でも自分の国の言葉をわざわざ調べてくれて、手書きをしてくれるとうれしいですよね。今回は台湾・香港で使われている繁体字と中国大陸で使われている簡体字の2種類を紹介します!

✎✎(台湾・香港・マカオ)謝謝,希望你會喜歡
✎✎(中国大陸)谢谢,希望你会喜欢
   お買上げありがとうございます。気に入っていただけますように!

リピーター対策に、中国語でありがとうと書いてみたこれは台湾と香港マカオで使われている繁体字

 

3)タイ語で「ありがとう」

最近ではタイからのお客さまも増えています。すこーし難しいですが、頑張って書いてみましょう。ちなみあなたは男性ですか?女性ですか?書き手によって表現が変わるのもタイ語の要注意ポイントです。

✎✎(あなたが女性)ขอบคุณมากค่ะ ขอให้มีความสุขกับสินค้าของเรานะคะ
✎✎(あなたが男性)ขอบคุณมากครับ ขอให้มีความสุขกับสินค้าของเรานะครับ
   お買上げありがとうございます。気に入っていただけますように!

うーん、これはなかなか難しい!ではありがとうだけでも手書きで頑張ってみましょう!

タイ語でありがとうカードを書いてみましたこちらは書き手が女性のありがとう(コープンカ~)です!

 

<編集後記>

いかがでしたか?今回はPinkoiでよく使われる3大言語の「ありがとう」に編集部Yokoが挑戦してみました。各カード5分もかからずに書けましたよ。

感想:英語は簡単ですね。中国語も普段私たちが使っている漢字なので問題ないです。でもタイ語は…正直に言うと今回タイ語を初めて書いてみました。(難しい…。)何度もタイ人スタッフにダメ出しをされてしまいました。でもきっとこの一生懸命に書いた気持ちはお客さまに伝わるはず!ぜひタイからのお客さまに試してみてください。

 

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東 洋子

アジアのデザイナーの思いや夢を日本に広げるお仕事をしています。好きなオツマミはフライドポテトとカルパスです。