ネットショップを運営する上でぜひ活用して欲しいSNSツールが「インスタグラム / Instagram」。Pinkoiでも多くの人気ショップはInstagramを集客ツールとして取り入れています。今回はPinkoiショップの集客になぜInstagramが必要なのか、そしてどのように運営していけばいいのかを紹介していきます。
✎ おさらい「Instagram / インスタグラム」の特徴
Instagramは他のSNSとは違う特徴がいくつもあります。最初に3つの特徴を十分に把握して運用を始めましょう!
・ユーザー層の違い
Instagramの利用者は20代から30代の流行に敏感な女性だと言われています。つまりPinkoiで販売をしているブランドのターゲット層とぴったり合致します。(Facebookは30代以降の利用者が多く、Twitterは10代から20代の比較的若い層の利用者が多いと言われています。)
・写真の投稿がメイン
Instagramが他のSNSと大きく違うのは「写真」がメインであるということ。Twitterと違って投稿する際に文字制限はありませんが、言葉はあまり重要視されていません。また他のSNSと違って、他人の投稿をシェアすることも一般的にはできません。(インスタシェア用のアプリを使えば可能)
・共感でつながるSNS
Instagram上では「#ハッシュタグ」が他のSNSのよりもよく活用されています。このハッシュタグを使って自分と同じ趣味の人探したり、新しい友だちを作ることが可能です。写真を介して人とつながるので、より共感度が高まる傾向があります。
インスタ発の大人気商品・ブランドはこちら
今までFacebookやTwitterではなかった「インスタ売れ」。多くの人がブランドや使用者の写真を目にして「私も実際に使ってみたい」と思ったことから下記のの商品やブランドは爆発的な人気を得ました!
・チープカシオ
Instagramが多くの人に使われるまで、このチープカシオの存在をいったい何人が知っていたでしょうか?しかし多くの人が購入後に自分が使っている姿をInstagramにUP、そしてそれを見た人が再び購入…を繰り返した今でははすっかり定番アイテムに。インスタ売れのまさに代表的存在です。
これまでハッシュタグがついた投稿は29,000を軽く超えています!
・ユニクロのアイテム
ユニクロのいちファンだったインスタグラマーがこの「#上下ユニクロ部」というハッシュタグを使って投稿を続けていたところ、共感した多くの女性が上下ユニクロだけどオシャレなコーデに挑戦し始めました。ついにはユニクロを使ったコーデ本が何冊も販売されるまでに!
・しまむらパトロール
以前の「しまむら」のイメージはただ安い服が売っている場所でした。しかしオシャレなインスタグラマーがしまむらのアイテムを上手にコーデに取り入れた写真をUPした結果、しまむらのマイナスイメージは払拭され、さらにはしまむらに買い物に行くことを「しまむらパトロール略して”しまパト”」と言う新しい単語が生まれるまでに!
✌ 実践編:実際に投稿をしてみよう
では実際にどのような投稿をすれば「インスタ売れ」ができるのでしょうか。今回はショップのジャンルごとにぜひ参考にして欲しいお手本ショップと実践POINTをまとめました
◯ アクセサリー
地下3階
Source:Instagram
Pinkoiの人気ショップ『地下3階』は商品と着用している画像を載せています。実際に手にとって見れないオンラインショップのアイテム、お客様は写真を見ることでしか判断できません。特にアクセサリーは大きさによって印象がかなり変わります、着用写真は必須と言えるでしょう。
A.N
Source:Instagram
こちらもPinkoi人気のショップのA.N。アイテムと着用写真以外に、Pinkoiのピックアップアイテムに選ばれたときにも、Instagramにその様子をUPしています(右側)。このように他のメディアに取り上げられたことをさり気なくアピールすることでお客様からの信頼度、そしてブランド力を高めることができます。
Harapecora
Source:Instagram
HarapecoraのInstagramの特徴は、思わず視線が止まる写真がUPされていること。色とりどり、色んな形のアクセサリーのコレクションは女の子の視線をギュッと集めます。単品の商品写真とともに、このような商品を並べた写真も効果的。
◯ファッション編
Donoban
Source:Instagram
20代後半から30代女性のトレンド感度が高めな女性に、絶大なる支持を集めているネットショップがDonoban。こちらのInstagramにはモデルさんではなく、一般購入者の写真が多くUPされています。投稿写真の中の女性がモデルさんではないので、実際の着た感じを知ることができます。
SUMI
Source:Instagram
SUMIのInstagramがなんだか特別に感じる理由は、写真からストーリー性を感じることができるから。室内と屋外の写真を織り交ぜて、独特の世界観を作り出しています。少し難易度は高めですが、写真のテイストを合わせつつ色んなスタイルの写真を投稿するとオシャレな世界観を演出できます。
◯インテリア雑貨編
北欧、暮らしの道具店
Source:Instagram
特にインテリア用品や生活雑貨を販売しているショップオーナーさん必見のInstagramがこちら北欧、暮らしの道具店。販売されている商品が生活の風景に溶け込んでいて、観る人のイメージを盛り上げます。この写真を見たらお花用のはさみが欲しくなりませんか?また赤ちゃん用のブランケットの写真も購入後のイメージが湧きやすいとてもいい例です。
24bottles
Source:Instagram
24bottlesのInstagram写真は置き画がとってもキレイ。流行の置き画でうまく商品をアピールしていますね。商品と一緒にあなたのお気にいりのアイテムを集めて上からパチリと写真を撮ってみましょう。
◯文房具編
Tadanoyamamoto
Source:Instagram
文房具ショップのお手本になるのがTadanoyamamoto。実際にアイテムを買った後に、どんな風に使うのかがインスグラムで分かりやすく紹介されています。例えば消しゴムはんこを買ったら、無地の封筒にスタンプすればカワイイ封筒に変身させることができるんだなと一目瞭然ですよね。
Delfonics
Source:Instagram
ちょっと違う角度から商品をうまくアピールしているのがDelfonics、普通の文房具でもキレイに並べていつもとは違う角度で撮るだけでこんなにステキに。小さなアイテムをどう撮ればいいのか分からないショップオーナーさんは、ぜひ彼らのInstagramを参考にしてくださいね。
要チェック!イイネがもらえる写真のとり方
▶ ▶ ファンをグッと引きつける4つの商品撮影スタイル
▶ ▶ 写真の命!商品写真を撮るときの光のあて方
▶ ▶ 平らな印刷物を上手に撮影するコツ
⚠ #Pinkoiを忘れずに
PinkoiのInstagram担当スタッフはこの「#Pinkoi」ハッシュタグを毎日チェックしています。もしあなたがPinkoiの公式Instagramで紹介して欲しいなら「#Pinkoi」を忘れずにつけてくださいね。またスタッフ以外にも世界に100万人以上のPinkoiファンもこのハッシュタグをたどって毎日お気にいりのアイテムを探していますよ。
☆ Instagramに投稿した後は…?
◯自分からインスタグラム上でアクションを起こす
ではショップオーナーとしてInstagramに投稿をしたあとは何をしたらいいのでしょうか?やるべきことは至って簡単。自分が使用したハッシュタグを使っているユーザーをフォローする、もしくはコメントを残していきましょう。人はだれでもフォローされたり、コメントをもらうとこの人はどんな人なのかな?と気になるもの。自分のページや投稿を見てもらえる可能性が格段に上がります。
◯継続することでファンも増えていく
そしてインスタ集客の上で何よりも大事なのが、継続をすること。人は何度も目にするコト・モノに好感を抱きやすいと言われています。毎日コツコツ投稿をすることで必ずファンが増えていくはず。
<まとめ>
その他FacebookやTwitterなどに比べると、写真の腕やセンスが問われるInstagram。でも逆に言えば、「あなたの色」を濃く表現できる場でもあります。ネットショップを始めたのに、誰にも知られていない…こんな悩みを持つオーナーさん、ぜひうまく活用してあなたのショップを世界の人に知ってもらいましょう。
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