购物季即将开跑,如何掌握折数与走期才不致杀到内伤?
优惠券及折扣活动双管齐下,哪种消费者更愿意买单?各波段的优惠案型又该如何设计?
本篇攻略中,我们将结合 Pinkoi 9 月新上线的设计馆领券功能,带领品牌们在购物季的「关键 4 波段」使用正确的折扣策略,不打价格战也能让业绩突飞猛进
※ 文末加码提供 Checklist 与 NG 折扣策略,一定要看到最后喔~
我们更新了哪些功能?
优惠券 V.S. 馆内优惠,我该使用哪种工具设定?
优惠券 | 馆内优惠 |
✔️限量领取 有效控制折扣成本 ✔️ 自动到期提醒 若有未使用优惠券,会员将收到 Email 及 Pinkoi 的提醒,鼓励会员回来消费 ※ 效期 > 7 天,且 < 30 天的优惠券才会发送提醒 ✔️转换潜在买家下单消费 可瞄准特定客群发送不公开优惠码,打造自己的会员生态圈 | ✔️弹性设定优惠标题与案型 适合应用于走期长或居民类型优惠(如:全年优惠) ✔️折扣于结帐时自动套用 消费者不需领券或输入优惠码,只要满足门槛即套用 |
4 波段折扣策略
一、准备期(新客)
准备期的主要目标是获得更多新客,你可以通过建立「关注设计馆优惠券(Pinkoi 自动发送)」,将限量的优惠券发送给关注设计馆的新粉丝!
🏷️ 优惠案型
以低门槛、不指定商品的【新客优惠券】搭配全馆免运,降低初次下单的阻力。
举例:【💰新客首购 9 折限定💰】5/10 ~ 10/10 关注设计馆,现领首购 9 折优惠券!
⚙️ 如何设定新客优惠券?
设计馆管理后台 → 「行销工具」→ 「优惠券设定」→ 「建立优惠券」→设定好「开始与结束日期」→ 「一个帐号限用 1 次」。设定完成后,记得在「自动发送」处勾选「关注设计馆」。
💡小秘诀
- 为什么我们鼓励品牌设定「关注优惠券」?💎 新设计馆必学 💎
一但会员关注你的设计馆,就能从 Email 或 Pinkoi 网站的「欲望清单」中获得你的新品动态,不仅能有效促成第一笔订单,也让他们更愿意回购。是获取质感新客的必备手段。 - 记得为优惠券设定使用期限,建议最长不超过 30 天。有截止日期的优惠券,系统会自动向已领取的会员发送到期通知,提醒他们回来消费。
小提醒:效期 > 7 天,且 < 30 天的优惠券 Pinkoi 才会发送到期通知喔!
二、预热期(开放超早鸟 & VIP 预购会,抢攻首波订单)
预热期的行销目标有两点:一是运用超早鸟优惠券,将热门商品推销给还在观望、不确定买哪些商品的客人,「让他们将心仪商品加入购物车」;二是「开放 VIP 预购」,从品牌官网或社群召回忠诚顾客,抢攻首波 100 +笔订单。
在促销面,你可以建立「早鸟限定优惠券」并公开在设计馆首页,让看到优惠讯息的会员先领取;或设定「不公开 VIP 优惠码」透过 Email 电子报发放。
在商品面,你可以预先上架新品及组合,客人即可抢先预览与排队,累积购买欲望,能直接下单更好!
🏷️ 优惠案型
主打特定热门商品或组合,分别以「主动推品」与「预购享赠品」的方式吸引早鸟及 VIP 先预购下单。
简单举例:
- 【超早鸟预购】:限时 3 天发放早鸟优惠券,享指定热门商品 85 折预购优惠,领完为止
- 【VIP 宠粉预购】:输入 vipgift 享 VIP 优惠组合 6 折起+赠 5 件好礼
⚙️如何设定优惠券?
设计馆管理平台 → 「优惠券工具」→ 选择「多款商品优惠(可指定商品)」
💡小秘诀
- 如何设定预购商品?
设计馆管理后台 → 「商品管理」→ 「编辑商品」→ 「商品的购买方式」→ 「预购商品」→ 设定「预估出货日期」。 - 如何快速分享至社群?
欢迎阅读:如何使用 Pinkoi APP 将商品或设计馆分享至 Instagram Story ?
热卖期(限时 + 限量 + 每日限定优惠券 = 刺激转换)
此阶段以「刺激转换」为目标,除了延续预热期的优惠手法,也强烈建议用以下优惠案型来加强买气、制造设计馆活动感,瞧瞧该怎么做:
- 「每日限定优惠券 x 指定商品」:每日揭晓不同优惠券,不仅制造期待感,也能有效带动设计馆当日流量
- 「整点抢购优惠券 x 旗舰组合」:折扣最低最有感,数量最少,适合搭配 NT$3,000~NT$5,000 以上的高单价组合
🏷️ 优惠案型
简单举例:
- 【整点抢购】12/12 中午 12:00 限时领取限量 7 折券,搭配 18:00 开抢 30 组旗舰组合更优惠
- 【当日限定】12/12 领取限量优惠券,保湿粉底 75 折(限量 100 张)
⚙️如何设定「限时优惠券」?
优惠券:「建立优惠券」→ 「多款商品优惠」→ 于「使用条件」挑选可使用优惠券的商品→ 选择「折抵$」或「折扣%」→ 「开始与结束日期」设定为同一天。
若是整点抢购的优惠券,你可先设为不公开;领券活动开跑前,再将该张优惠券设定为「公开显示」。
💡小秘诀
- 「商品标题」可加上【Pinkoi 限定优惠】字样,缩短客人比价的犹豫期,刺激转换!
- 此阶段规划的优惠券效期较短,发放前,务必透过自媒体或 Email 先预热,或直接提供每日活动的行事历,提醒客人记得回来设计馆领券。
最最后冲刺期(倒数加码 + 评价优惠券)
此阶段主打的族群有两种:一部分可能先买了几单,但客单价不高,购物车还有些尚在观望的商品;另一部分则是预购客回流,希望再多买几笔。因此,此时的重点是用「加码优惠券」刺激购物车未结的会员,再推升一波买气,并以「评价优惠券」召回参与首波预购的客人,给予评价奖赏,增加设计馆好评数。
🏷️ 优惠案型
简单举例:
- 【评价优惠券】现在给予五星好评,领取 88 折优惠券(回购限定)
- 【加码优惠券】周年庆倒数 2 天,88 折优惠券限时领取(限量 50 张)
⚙️如何设定「评价优惠券」?
设计馆管理后台 → 「行销工具」→ 「优惠券设定」→ 「建立优惠券」→ 设定好「开始与结束日期」→ 「一个帐号不限使用次数」。设定完成后,记得在「自动发送」处勾选「留评价」。
决定折数与门槛前,先厘清「行销目标」
行销目标 | 订单数 + | 客单价 + |
门槛 | 低 | 高 |
折数 | 低 | 中~高 |
推荐优惠券型式 | 运费折抵 | 满额优惠满件优惠 |
举例 | 满 NT$399 运费折 NT$29 | 满 NT$2,000 折 NT$150满 NT3,000 折 NT$200 |
总结
读完上述内容,相信品牌们对于各项优惠券的玩法已有全面的了解。最后,我们特别准备了 4 个准备诀窍与 NG 行为,让品牌们规划时做最后的盘点:
清单
☑️ 根据活动走期,折扣请由浅→深→深→浅来设计
☑️ 善用「限时」、「限量」、「加码」等优惠券案型
☑️ 建立「关注优惠券」与「评价优惠券」,客人需完成任务才能获得奖赏
☑️ 帮客人搭配好最划算的组合,他们会很感激你
的
❌ 未规划活动前中后期的折扣策略,用一种优惠案型玩到底
❌ 未搭配任何商品组合,客人逛起来毫无头绪
❌ 优惠券门槛太高(例如:高出平均客单价非常多),难以被消费者使用
❌ 搭配的商品过于冷门,销售自然不好
准备好规划你的优惠券活动了吗?
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