今年上半年,Pinkoi 的「設計師關係維護部 Designer Relations」共舉辦了 3 場「Pinkoi 同學會」,邀請到 2010~2013、2014~2015 以及 2016~2017 三個年間在 Pinkoi 開館的設計師來到 Pinkoi 台北辦公室,與彼此分享品牌經營心得和創業路上的酸甜苦辣。(超精彩記錄這邊讀 ☛ 第一場、第二場、第三場)
隨著夏天到來,DR 團隊也第一次跨出台北,在溫馨的桃園咖啡廳「丹宅」舉辦了第一場桃竹苗設計師小聚,邀請到超過 16 個品牌與業界好朋友與我們一起分享品牌的種種。當天也在現場的小編為大家忠實節錄了活動精華,無論你是否有參與到,都可以一起看下去,獲得設計師們最寶貴的經驗談喔!
✩ 品牌經驗分享 #1:R.H. 粗手工
品牌故事
設計師 Cho Cho 是 R.H. 粗手工設計師,也是今天的聚會場地「丹宅」的共同經營者。身為在地桃園人,Cho Cho 對於桃園的文化深耕有許多的期許、夢想和想法,也同時帶來了粗手工及「丹宅」這個空間的故事給大家。
大學期間讀飯店管理的 Cho Cho 因熱愛畫圖和設計,在毅然考進設計系研究所後,便決定和設計系同學一起創立品牌。
品牌之所以名為 Rough Hand,是因為當初大部份作品為手工製作,而手工的不盡完美和樸實的粗糙感卻是充滿溫度的。
從插畫紙品開始做起,Cho Cho 隨時間慢慢延伸作品類型,開始製作手作布製品、首飾和服裝。
「創業不容易,但我在創業的過程中找到了熱情和信心;做自己喜歡的事非常重要,我覺得我在自創品牌上找到了。」Cho Cho 說。
生活、溫度、細節,是構成粗手工的元素。對 Cho Cho 來說,做出自己喜愛、想要的事物,便是從生活中接觸的人事物汲取靈感,進而轉化為創作養分。因為熱愛自己所做的事物,作品便會自然而然散發溫度,而作品一旦有了溫度,便一定會具有吸引他人的細節。
說到家鄉桃園,Cho Cho 說:「桃園一直予人文化沙漠的印象,但身為桃園人,我決定從台北返回這裡,成立自己的工作室。對於品牌的未來發展,我有三個目標:持續創作生活作品、累積插畫創作,以及舉辦藝文活動,像是我最熱愛的市集。」
關於「丹宅」
丹宅的成立是一個機緣;我很喜歡這間紅磚房子,而有吃的地方就有人,所以我便找了餐飲業的朋友一起,合力開了丹宅,由他負責餐飲經營面,我則是負責空間、品牌和設計面。
從無到有,丹宅是我人生中的一個里程碑。
「在丹宅成立的一週年,我在店外舉辦了第一場藝文市集。當時的反應蠻好的,讓我受到了很大的鼓舞。我希望未來能在桃園舉辦更大的市集,吸引不僅是桃園的群眾來參加活動。」看著當時的市集照片,Cho Cho 的眼神亮了起來,露出了溫暖的微笑。
✩ 品牌經驗分享 #2:台灣水色 New Taiwan Vision
品牌故事
台灣水色 New Taiwan Vision 是深耕新竹的手作生活布物品牌,融合創新思維及傳統文化,將台灣的美麗顏色透過作品帶給大眾。品牌代表 Nick 和敏敏二人背景不同;Nick 擁有品牌設計經驗,曾修讀視覺傳達設計,而敏敏則修學休閒事業經營,二人運用各自的專業,為台灣水色的作品擦出創作上的火花。
台灣水色意指「台灣最美麗的顏色」。透過每期不同主題開發、季節變化、溫度等,我們將色彩、色調呈現於呈現於手作布物產品,組合出台灣色彩風格,展現台灣生活文化特色。
創立於 2011 年,台灣水色秉持友善環境、回饋鄉里的理念,除利用傳統腳踩針車製作出新穎的布製品,也幫助社群媽媽二度就業,製造更多就業機會。今天的台灣水色團隊已有 16 名成員,而其中負責生產的便是社群裡對裁縫有興趣的媽媽們。「跟媽媽溝通有時是需要撇步的!有位媽媽很可愛,有次就說車縫太難,不車了,我們就得發揮說話的實力,努力拜託她、說服她!」Nick 邊說邊笑。
無論是布料選用或圖案設計,台灣水色皆全程獨立創作。除了設計商品,品牌的經營層面也十分廣泛,在地合作、體驗課程、客製設計、展覽活動等都有涉獵。
關於課程與市集
台灣水色除致力於商品設計外,也有提供許多有趣的體驗課程,讓學員可以重拾手作最原始的互動,參與絹印和腳踩針車體驗,製作屬於自己的作品。
「在 2017 年下旬,我們總共跑了約 16 場市集。在品牌形象歷經轉變的階段,參與市集的過程真的非常累。許多民眾對於台灣水色的印象是客家畫布或傳統花色,與現在的幾何風格有所不同。」
品牌跑市集要有目的性,敏敏提醒大家:「市集可以拉近你與客人之間的距離,他們喜歡或不喜歡,都會顯示在表情上。所以若要測試新品,市集是一個很好的管道。此外,維持熱度也是必須的。你必須維持跟主辦單位、客人和其他品牌間的熱絡程度、相互關心,才能讓品牌持續成長。」
品牌大哉問
當品項種類較廣,要如何保有品牌識別度?
To the Moon art:我不會拘泥自己在創作同一種物品。我從水彩創作起家,最直接的就是從明信片開始賣,但後來發現站上這類商品很多、不易突出,但我又自認自己的商品沒有那麼有特色,在看見許多國外創作者會將水彩運用在非平面的東西上後,我便產生了「時光寶石」的創作靈感,決定將水彩畫在寶石上,成為獨一無二的作品。
我創作隨身水彩速寫本的靈感來自於身邊的水彩畫家。許多畫家想出門畫水彩,但市售的水彩本往往很大、不好攜帶;雖然這兩項商品種類不同,但共通點就是水彩,所以對我來說,即使種類廣泛,也是能透過媒材使用來聯繫眾商品、維持品牌辨識度的。
墨墨頭:我販售的品項其實沒有很複雜耶!因為客群是學生為主,所以我製作的就是別針、明信片等等小周邊。現今大多品牌會利用 logo 營造識別度,但我的方式是透過插畫風格,讓大家一看就知道「誒!這是墨墨頭的作品!」這樣。(笑)
實體店面及網路銷售有什麼不同呢?
Choccy手工飾品:我覺得實體和網路店面是相輔相成的。我從網路銷售起家,實體店面則是近兩年才開始。最初在 Pinkoi 開館時,高單價商品的銷售比例蠻高的,但在開了實體店面後,我發現因為客人能夠觸碰到實品、看見商品細節,能比網路售出更多高單價商品,而中低價位商品則是持續在網路上有很好的銷售。
經營品牌的死忠粉絲有什麼撇步嗎?如何維持客人回購率?
露苡芳香植粹:我們是精油保養品牌,所以對客人來說,只要商品好用、讓肌膚更好,就是你的「產品力」,也是決定客人回購率的關鍵。由於臉書粉絲頁的觸擊率越來越差,我們也會尋找其他方法來維持品牌與粉絲間的熱度,例如抽獎、互動,但我們會在這些活動中加入一些小創意,像是請粉絲在母親節活動中分享一則與媽媽的小故事,藉由這樣的互動,守住這些熱愛你品牌的粉絲,也會進而吸引更多粉絲認識你的品牌。
製作手工刺繡商品遇過最大的問題是什麼?
子ㄗˇmuseum:刺繡是我一直以來很想從事的創作。成本隨創作而來,也會帶來一定程度的壓力,所以我勢必讓「創作」成為「商品」。對我來說,刺繡就是將自己喜愛的圖案縫到包包上,所以我並不覺得有過任何困難。在創作階段,若是總是執著在是否符合成本效益,是會創作不出想做的東西出來的。我自認是個好大喜功的人(笑),喜歡把東西刺得很大整自己;我只想把自己想做的事物呈現出來,並不會過度考量效益。
如何向消費者推廣類型較新穎、特別的商品?
Dali’s Sugar Salon:在台灣,多數民眾對於巧克力的認知是休閒食品,但我們採用的食物主要基底是法國條紋巧克力,所以在推廣上,我們會強調原材料的天然,從果乾的清洗、烘、洗、切都由我們親自處理,確保大家沒有食安的疑慮。
因為條紋巧克力冷藏不易,我們會選擇參加展覽(而非市集)來推廣商品。展覽讓我們有機會可與消費者解釋巧克力的不同處,而定價上,我們也需要花心力去解說商品定價的原因,例如食物的天然性、檢驗核可證明等等,讓客人理解我們的價錢定位,也吃得安心。
因為是小量生產,在找尋配合的裁縫師(或製衣廠)時,有遇過什麼印象比較深刻的困難嗎?
桃北街:跟不同的廠商合作,大多都會遇到困難。台灣的工廠師傅大多年邁,在速度上往往有困難度。我也會擔心在年輕人短缺的情況下,未來可以找誰配合?但是與年紀大的師傅合作也是有好處的,他們理解很多我們不知道的眉眉角角,會給予很多實用的回饋,讓你學到很多。
OTR 在路上與設計師的分享
今天一同參與小聚的還有 Pinkoi 設計師的好朋友——OTR 在路上的莉莉安。
OTR 在路上是一間協助微型與小型品牌的顧問公司,提供新品牌在包裝、行銷上的策略等等,Pinkoi 設計館小黃間、weiwei 也都是 OTR 在路上的合作夥伴。
「這些年,OTR 在路上從事的就是『從零到一』的工作。在創業的路上,有很多專業需要學習,而我們做的就是陪伴你的品牌,幫助你的品牌成長。」莉莉安提供了設計師許多實用的建議,最後則下了鼓舞人心的結語:「經營品牌是需要方法和步驟的,也需要十足的耐心。然而品牌的「品」字有三個口,也是代表眾人說你好、具有口碑的含義。品牌的核心是客群經營,一旦經營起來,小眾也絕對不會小。」
設計師想問 Pinkoi ⋯⋯
為什麼會想辦桃竹苗小聚會呢?
阿金:大家知道 Pinkoi 的 slogan「用好設計實現美感生活」嗎?來,一起唸一遍!(設計師同步朗誦)
身為 DR 部門的一員,我們的目標就是幫助設計師成功。除了提升設計師營收、幫助設計師讓商品被更多消費者看到,我們也希望透過舉辦講座、工作坊等各種不同的方式,提供 Pinkoi 設計師經營品牌方面的協助,並加強與設計師之間的交流。我們站上有來自不同區域的設計師,而這一次我們決定以地區為單位,以桃竹苗小聚作為我們的第一站,也十分歡迎今天參與的設計師回饋給我們對於今天活動的感想和建議喔!
如何才能擔任「Pinkoi 品品學堂」的講師?
阿金:目前 Pinkoi 品品學堂是由公司的 Experience 部門負責的,因為企劃才剛起步,我們目前採用的是邀請制,但是未來是有機會進行調整,開放設計師報名的喔~
除了台北、桃竹苗,Pinkoi 會在其他地方舉辦市集嗎?
阿金:我們去年就有在台中辦過一場迴響很好的市集喔!舉辦市集有許多無形和有形的成本,也有很多需要考量的因素,所以一直以來,在哪裡舉辦市集並不是一個容易的抉擇,但由於上次的台中市集獲得了很好的評價,有你們和客人的支持就是很強大的力量,所以大家別擔心,給我們一點時間,Pinkoi 市集是會在台北以外的地區舉辦的!
夏日黃昏透過丹宅的玻璃窗灑了進來,阿金與 Sharon 笑著招呼設計師們喝杯冰茶。讓每一個品牌如陽光般發熱,是 Pinkoi 不懈追求的目標,在陣陣歡笑聲中,第一場 Pinkoi 設計師桃竹苗小聚也順利畫下了完美的句點。
下一站會去哪裡與設計師見面呢…?讓我們一起期待吧!
Pinkoi 活動回顧
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► Pinkoi 設計論壇實錄(上) – 揭露 Pinkoi 消費者數據面紗!
► Pinkoi 設計論壇實錄(下) – 台、中、日、泰齊聚打造亞洲設計生活生態圈!
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