「原」的本質、「真」的堅持;簡單就是最好的招牌。
Jane One Piece 的設計師群是如假包換的「一家人」:爸爸、媽媽加上兒子。這樣血濃於水的黃金組合讓作品在視覺的美好之上,更多了一分「家」的溫暖。來聽兒子 Dean 與我們聊聊 Jane One Piece 一家子的創業故事吧!
Jane One Piece 是怎麼開始的呢?
我在上大學後變得喜歡打扮,開始關注一些服飾、配件品牌的資訊,特別是一些與眾不同的東西。後來發現「牛皮」是種越用越有味道、且很能保值的材料,因此開始去了解一些有關牛皮的知識,並著手研究皮件製作。
因為母親熱愛手作,平常便會自己動手做麵包、點心或是手縫布包等;有天靈機一動,決定邀請媽媽來一起玩(皮革),就在 2013 年的母親節買了一套工具,與一本皮件製作的書送給她⋯⋯。從此,便開始了與母親一起敲敲打打的日子。
成品做好了,我們就上架販賣;從顧客的需求和建議中,逐步修改皮件的細節,或是設計新作品,就這樣踏上了這條路。
隨後,父親也默默加入了設計的行列。他小時候家裡開印刷廠,成日接觸網版印刷、耳濡目染之下,寫得一手好字。索性就請他負責在皮件上寫下客人們指定的字,竟也無心插柳地成為了品牌的特色之一。
Jane One Piece 的品牌風格是什麼?
「原的本質,真的堅持」是我們品牌的 slogan,也是核心價值。設計館的商品都是原色牛皮、手工製作。簡單、原始就是我們的產品特色,原色會保留住牛皮上原有的痕跡,且會隨著每個人不同的使用習慣、環境而養出不同的面貌。
在設計本身我們避免去做過多的矯飾,刻意地想保留原始樣貌。Jane One Piece 看起來是樸實、不花俏的。我們把堅持放在材料和作工本身,用料扎實、絕對耐用。
是什麼樣的力量讓 Jane One Piece 持續往前?
研究所畢業後,決定全心全意、全職經營這件事。剛開始看到客戶收到產品後的回饋,感覺被鼓舞到,覺得可以繼續做下去。隨著時間,累積了一些支持自己的老客戶,動力逐漸變成一種使命感。
大概就像吃習慣的麵攤,有一天突然宣布不賣了。害怕顧客會有那樣的失落感,所以就這樣一步一腳印地走了下來。
自己創業最大的成就感是什麼?
其實我是念行銷、並非設計本科出身,許多事情都得從頭摸索起;不過,因為是自己喜歡的東西,腦中不停會有新想法蹦出來想要實踐。所以光是讓這些 ideas 成真,就已帶給自己相當大的成就。
另外,就是看到顧客的評價或是開箱照吧!當自己的理念得到認同、被其他人持續支持,就是人生莫大的鼓勵。
創立品牌最困難的部分是什麼?
開始創作時,不知道該如何找到顧客,只好在各大社群平台到處厚臉皮地自我宣傳,請大家來購買。後來漸漸地老顧客、粉絲愈來愈多,也因為 Pinkoi 節日檔期曝光效果顯著,讓我們的客源愈來愈穩定了!
至今遇過最大的挑戰是?
加入 Pinkoi 幾個月後,訂單量有了明顯增加,卻也讓我們三人的工作量變得不勝負荷⋯⋯。
此外,回覆顧客的速度也變慢許多,顧客的抱怨開始愈來愈頻繁。隨著商品種類增加,庫存管理的部分也狀況頻仍。
痛定思痛後,我們試著訂出完整的流程,包含訂單管理製作、客戶服務等等。有了一套流程系統後,管理上的效率就提高許多,錯誤發生的機會也跟著大大降低了。
當時為何選擇 Pinkoi 作為通路?
透過 Pinkoi 可接觸到世界各地的顧客。
另外也跟我們的品牌定位有關:Pinkoi 不只是賣產品,同時也是一個設計師聚集的平台;網站的設計、質感和接觸到的客群,皆與我們不謀而合。產品在 Pinkoi 上架,整體氛圍就多了質感,還可以經常欣賞其他設計師的作品、相互輝映!
加入 Pinkoi 之後,品牌有什麼明顯的成長?
訂單、營收的成長是顯著的,尤其是在如聖誕節這樣的大節日,Pinkoi 的集客力十分驚人!許多顧客都是透過 Pinkoi 認識我們的;也因為在這樣一個設計師聚集的網站,顧客從這邊認識我們的感覺也會很不一樣:不只是一個賣場,而是一個「設計館」。
接下來有什麼計畫?
目前正在企畫開發其他系列,希望可以用植鞣皮革結合其他素材、概念來做出更多產品。想做的事無窮、資源有限啊。
請給新手設計師一些過來人的建議吧!
有時候懂得愈多,反而愈容易猶豫不決、不敢貿然前進。這時候只要好好思考自己創立品牌的初衷,如果不違背,就果斷一點向前衝吧!
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文字:Jane One Piece;編修:Nicholas