更新日期: 2023 年 6 月 15 日
在 Pinkoi 服務了七年多,我竟還沒有採訪過墨墨頭 MoreMoreToe?不是因爲品牌沒故事、沒梗,也不是商品太小眾、市場沒共鳴。
分享一個有些「微妙」的觀點⋯⋯回想過去幾次提出「採訪墨墨頭」後來卻沒能發生的原因,往往是因為墨墨頭已經「太成功」了。平台站在維護「設計圈生態平衡」的角度,總建議我⋯⋯將曝光資源優先分享給其他「更需要被看見」的品牌。
我 100% 支持 Pinkoi 想挺獨立設計/小品牌的美意,可是可是,讀者們其實也有「知的權利」嘛(敲碗)!聽過墨墨頭,卻不知道它的特別之處為何?這可不行!
直到今年⋯⋯在 Pinkoi 這檔【小人物大品牌設計節】上線之前,我們開始討論起活動內容面向的企劃,而「墨墨頭」這個名字又再度浮出水面 —— 的確,若要深掘、拆解「一人工作室」產值與影響力的最大化,還有誰能比墨兒(墨墨頭的靈魂人物)更能勝任、更有心得?
早在 2013 年便於 Pinkoi 開館⋯⋯據說,當年還是由創辦人 Peter 親自致電、盛情邀約,才成功延攬墨墨頭進駐電商。十年之後,世事早已物換星移幾度秋,身處亂世墨墨頭仍不動如山、氣定神閒地做著自己⋯⋯成為了 Pinkoi 印象中,一幀恆常雋永的小風景。
最初代:一個 #GIRLBOSS 的誕生
時間倒轉回十年前。從小到大一路都是念美術班,最後讀進高師大視覺設計所 的墨兒回憶起那段打狗日子(註 1),她一面諄諄地循著學院脈絡,潛心將攝影、動畫、設計與行銷這些不同面向的功力鍛鍊至爐火純青,(當時還不知道的是,這些學藝原來就是自己日後創業的秘密武器⋯⋯好險學校都有教!)一面與同學合夥搞起了女裝網拍(遙想 Yahoo 奇摩拍賣 的年代)。
懷抱著一顆愛打扮、好玩的心,極限小資地帶貨。加上她們拍穿搭、上架、文案這類的根本功力了得,隨著市場反應熱烈、野心漸大,後來連商品本身都開始自己設計、自己手工縫製。
出社會前的這段合夥創業經驗,可說是在打響墨墨頭名號之前,某種近乎為墨兒量身訂做的「暖身操」。
研究所一畢業,她便搬回自己出生的城市 —— 桃園,且至今仍未曾搬離過。雖然墨兒總是謙虛地說,自己創業初期是抱著「玩票性質」的態度、想著即便失敗了⋯⋯大不了再另闢出路。不過,她一旦「玩」起來齁⋯⋯「認真魔人」這四個字竟還不足以形容。
或許,因為走上「獨自創業」這條路,就表示在她未來的職涯裡,不會有「主管」這類的角色去指點出她還值得努力、還可以優化的方向。創立墨墨頭之後的一切,「真的」都只能靠自己了⋯⋯。
放下了先前與朋友共創的事業,自己的全新品牌取名作「墨墨頭」,暗示著自己學生時期的招牌風格:以水墨技法來呈現插畫。(當年考術科時,墨兒在「水墨」跟「創意表現」這兩門竟然直接拿滿分!)把自己最擅長的、引以為傲的獨門美學鑲嵌進品牌名,彷彿在自我砥礪:「不可以輸給昨天的自己。」
「為了對抗自身的惰性,」墨兒說,她從一開始就給自己設下一道⋯⋯任誰也不許打破的原則:「一週一新品」。
自己設計,自己買布,自己絹印,自己縫紉,自己拍照,自己上架,自己寫文案,自己做客服,自己出貨,自己搞定社群宣傳大小事,自己跟通路開會⋯⋯在這一切之上,墨兒還給墨墨頭下了一道難題 —— 連自己都不許忤逆的聖旨:每週上架一件新品。以限量為餌,養成熟客會定期回流的習慣⋯⋯只要他們對妳的創作力,仍懷抱著一份好奇心或期待。
此招一出,果然奏效!
透過創作持續供應新鮮感,加上佛系甜甜價,墨墨頭很快便在學生族群間引起了某種銳不可當的風潮。印象中,連著好幾年來 Pinkoi 實習或工讀的年輕族群中,個個都是骨灰級的墨孩(註 2)!
⋯⋯沒錯,憑著「打斷手骨顛倒勇」的 CAN DO 精神,墨兒燃盡一己之力、轟轟烈烈地闖過了品牌的頭七年。
七年之癢?墨墨頭の亟待求變!
再拿手的把戲,一口氣連演七年也會乏。墨墨頭這個品牌的事業分水嶺,在第七年時被墨兒親手劃開,一分為二。
「妳曾經想過放棄墨墨頭嗎?」
「⋯⋯有。」
墨墨頭天馬行空、可愛搞怪的風格早已深植人心,但隨著墨兒自己年齡漸長,心境與品味上也與幾年前的自己漸行漸遠⋯⋯她開始懂得向快時尚 say no,開始懂得欣賞「經典」的美好。舉 Converse 帆布鞋為例,若品牌已端出像 Chuck 70 如此經典、無論哪個世代穿都不退流行的鞋型,市場便不再需要更多推陳出新的「雜魚」。
「一週一新品」雖奏效,但這個險招難免會讓創作中摻雜一些因時間、資源與創意匱乏而帶來的妥協。品質若過不了自己心頭那關,墨兒自然得面對那種「悔其少作」的複雜心情。另一方面,「一週一新品」可以刺激創作力,但也同時具備「把創作者的熱情磨損殆盡」的潛在危機。
有了這些領悟,她索性大刀闊斧地「改革」,首先割捨掉自己曾經的最愛 —— 服裝。墨墨頭宣告,此後將專心致力於「包袋、布包」這一塊。墨兒回想當時做了這個大膽的決定,一方面考量市場上相對來說,包袋類的競爭對手較服裝類來得少(抄襲的歪風也是),且自己也在不知不覺間,默默掌握了不少製作包袋的訣竅。
另一方面,過去七年來墨墨頭的主力 TA 是學生、小資族群。墨兒也由衷地希望能藉由主力商品的轉換,讓商品售價得以提升,當然⋯⋯作工、質感與品牌形象等也是。完全沒想到的是,這般歷經內心沈澱、充滿省思的「整裝再出發」,竟帶著墨兒直接一步步走向⋯⋯有生以來最慘烈的一場滑鐵盧之役。
與賣衣服不同,若商品主要是包包或鞋類,你遲早將面臨「一個腹地極大的倉儲空間」的需要。上面提到的這一仗,大貨製作完成後,從工廠運了數千顆墨墨頭包到桃園,但據說在「第一個月不限金額免運」的優惠策略催化下,這款包賣掉了⋯⋯僅僅三顆。
忠實顧客們開始對品牌改變經營方向紛紛提出了他們的抱怨、不認同⋯⋯。
背水一戰:如果說,這是你此生最後一次創作⋯⋯
面對排山倒海而來、空前的挫敗,認真魔人墨兒搶救品牌的第一步就是:放自己一個假(?)
她認為打一場硬仗之前,要先把自己調整到一個「充飽電」的狀態。這段日子,她花時間去細細檢視推出上一款商品時,在各種層面的不足之處。聊到這裡,墨兒特別提到了一位當時的「貴人」—— Pinkoi 的前員工 Raffi,曾經提點她當時在行銷策略上的一個重大失誤:把提供優惠的時間拉得過長。
「因為,消費有時候需要一股衝動。」
做「為時一個月」的免運,在成效上與「不做」免運的差別,也許並不如你我想像中的巨大。她花時間去咀嚼上一回在行銷操作上的各種小失誤,而商品面也重新檢視一遍、錙銖必較地挑選出所有創作上、製作上仍有空間可以升級的小小細節。
收假之後墨兒立馬重整旗鼓,推出了下一波新品。沒人知道的是,她同時也在心底做好了「收山」的準備,因為這一次,對她而言就是墨墨頭的「背水一戰」。因為已做盡一切努力,就算輸了⋯⋯至少問心無愧、無悔。
緊接而來的爆賣,便是「人生」對於墨兒心中疑問給予的,最明確回答。
情緒分裂?有一種美,叫做「擁抱自己的不完美」
2022 年 Pinkoi 第一次推出「群眾募資」,首波主打的商品就是墨墨頭的最新力作 —— 情緒分裂機能背包系列。被團隊視為「秘密武器」,這款背包也是在墨兒心中,此生最滿意的一款設計。歷經近十年的大小歷練昇華為深厚的「功力」,不但聰明、漂亮地解決了從設計角度能找出的所有「問題」,還呈現出一種圓滿,一種無懈可擊。
情緒分裂機能背包的誕生,我說,就是墨兒向整個設計圈做的自我介紹。十年的赤手空拳、白手起家,一點一滴攢下來的智慧、美學、技術,它們匯聚出來的能量會長成什麼模樣?
「完美,在你心中是什麼模樣?」
Pinkoi 史上第一個群眾募資商品,吸引到 1,576 筆訂單、募資金額超過新台幣 421 萬元,整體達標率為 1,053 %。(是的,原定目標的 10 倍以上)除了商業上空前的大成功,它還讓墨兒抱回了來自設計圈大大小小的獎項肯定。
其中,當然也有一座來自 PDA(Pinkoi Design Awards)。
對此,墨兒特別提及自己對 Pinkoi 群眾募資團隊的由衷感激。工作上她一向是一夫當關,這次是墨兒首次正式與一個完整團隊協作,是她「並肩作戰」、「革命情感」的人生初體驗!她謙虛地說,都是因為過程中大家各司其職、發揮自己最專業的部分,這一仗才能贏得如此漂亮!
「十年有成。」墨墨頭這十年,若拿一場旅程來比喻⋯⋯大概可說已是「上窮碧落下黃泉」了吧?箇中的酸甜冷暖,我想,是種世上僅限一人能品嘗到的人間滋味。我們除了感到與有榮焉之外,這趟旅程的一路相伴,相信也是 Pinkoi 團隊中不少人會珍視一輩子的回憶。
美夢成真!「我每天都跟自己的工作室,約會」
聊完品牌,墨兒還熱情地邀我們到她位於桃園的工作室小敘。(好啦,其實是我們無恥地要求她配合。)
因為今年的【Pinkoi 小人物大品牌設計節】想在設計誌與讀者們聊聊「工作室」 —— 這個無論大小、無論什麼樣子什麼形式,對大部分創作人而言⋯⋯心上的一個「必須」存在的空間。
當然,我們也早已耳聞墨墨頭工作室的設計有多「極致」。說什麼也要趁機替大家開箱一下,這個哺育了所有墨墨頭設計巧思的溫柔鄉⋯⋯。
這是墨兒的首次置產,一間位於桃園市心臟地帶的二手公寓。買下它,就是為了要打造墨墨頭專屬的的工作室。過去常因為是租屋的關係,空間使用上處處得妥協、委曲求全。這回她做了萬全準備,在遷入前便已買好家具、並規劃好它們的配置⋯⋯各自在將會在哪個角落,落地生根。
完成這一 part 的進度後,墨兒這才安排水電師傅進來重拉電線。因此關於工作室的規劃,墨兒相當自豪的一件事就是:每個「電源插座的安排」。因為事前無數次的推敲與佈局,在墨墨頭工作室,你絕對不會看見地上出現多餘電線,因為這間房子已遭某人調過體質、偷偷動過手腳了。
現成的傢俱外,工作室裡有許多元素都是委託木工師傅訂做。不過,由於交涉過的老師傅們有時耳朵偏硬、不容易接納新的想法,而墨兒天馬行空的鬼點子又多,為了不讓師傅們誤認為自己在找麻煩,索性「求人不如求己」 —— 在「快樂女木匠」(註 3)的專業指導下,把那些「夢想中的木作」一件一件 DIY 打造出來。
舉例來說,像是下圖右邊這座木製收納櫃,便是透過墨兒多年來日復一日的包貨+出貨經驗,量身定制而成。
仔細看,在櫃子最下方是墨兒收納「破壞袋」的地方。因為一般人不需要在家裡存放這麼多不同尺寸的包材(甚至完全不需要),所以像是用來分隔不同尺寸、又要能稍微輔助這些破壞袋站立、還不能干擾取出破壞袋的流暢度的「壓克力隔板」⋯⋯如此限定且小眾的需求,市面上遍尋不著足以取代的方案⋯⋯工作室裡所有諸如此類的道具,墨兒全都不假他人之手,自己來!
櫃子與桌面所切出來的工作範圍,可隨著淡季旺季、節日送禮需要等(以及小幫手人數的不同),作彈性的面積調整。
參考過往使用工作空間曾注意到的、一些不夠貼心的小缺憾,這次墨兒全都想要救。一點一滴,每個角落、每個小細節都彷彿被她澆灌著飽滿的愛。墨兒說,每每回想起工作室空間新落成那段日子,常會不由自主地微笑。
這種心情,大概就是所謂的「美夢成真」吧?
因自己未曾做過別人的員工,生命中也不曾擁有任何同事,墨兒說,自己其實一直很嚮往⋯⋯工作時能有其他人的「陪伴」。想像⋯⋯即使各忙各的,若能在同個空間中「享受」其他人的存在卻不打擾彼此,好像也是一種溫暖。
早在心底打好如意算盤,要邀請身邊自由接案的朋友們⋯⋯三不五時來工作室「一起上班」,藉以彌補自己沒有同事的「缺憾」。我相信無論是誰,都一定能在這裡找到一個最舒服的角落,不疾不徐地享受一段⋯⋯和這空間的甜蜜約會。
回憶起自己初次來到這空間,墨兒第一秒就被它偌大的陽台給吸引住。依照她的幻想,這個擁有絕佳日照的陽台搖身一變,成了一間慵懶閒適的 lounge。隨性丟兩個懶骨頭在地上,閨蜜們便可以在這兒佐著下午茶,浮生半日、天南地北聊個盡興。
聊天不夠過癮?懶骨頭旁的小沙發可以秒變沙發床⋯⋯換個 mode,來場 sleepover 恐怖片電影趴!為了遮擋冰箱後方而搭起的矮牆,墨兒特地央求師傅替她在沙發這側挖個洞,用來放遙控器、手機或飲料都超方便!
稍早有提過墨兒熱愛規劃整體,卻也格外重視細節。舉例來說,在工作室不同區域的「櫥門」上,你可以看見她搜集來的「搞怪門把」(雖然微獵奇,但是手把的造型其實與櫥櫃本身功能都有著很巧妙的呼應!)
美觀、舒適之外,偷偷融入一抹個人色彩(以墨墨頭工作室來說,我認為是墨兒的「幽默感」)在生活空間裡,對懂你的人而言⋯⋯發現這些彩蛋肯定是充滿驚喜的!
註 1:打狗(Takao)是平埔族語,為高雄市的舊名。
註 2:墨孩是墨兒用來稱呼墨墨頭的粉絲們的暱稱(跟 Lady Gaga 稱粉絲 Little Monsters 是一樣的道理。)
註 3:一間墨兒逢人便推的桃園木工教室。
【特別加映】我的少女時代:墨墨頭的桃園小店名單
一畢業便搬回自己土生土長的城市,墨兒對桃園始終懷著一份難以割捨的羈絆。直到全家搬至現在的住處,從她房間窗戶望出去都還看得到自己母校的操場、聽得見上下課的鐘聲。風聲雨聲讀書聲,聲聲入耳;墨兒對桃園的愛,如假包換。
若你有機會來墨墨頭的工作室玩,我們已替你各位逼問(?)出墨兒平日在「工作室步行範圍內」的私心口袋名單。當然,趁著這趟小出差,也是認真魔人的編編已不辭辛勞、當仁不讓地代大家踩點完畢,確認無雷。
① 成真咖啡 come true coffee
由原本的「桃園警察局日式宿舍群」改建而成,很喜歡店裡頭木造老屋的氛圍。第一次去是嚐了他們的特調系列創意咖啡,驚為天人!(最推的是甘巴爹,新鮮芭樂原汁+黑咖啡+杯口梅粉),完全刷新你對咖啡的三觀。店內的食物也都非常好吃,是每個朋友來桃園玩都會帶他們去吃吃的小店。 —— 墨兒
☀ 成真咖啡台灣五號店|桃園 77 藝文町店
地址:桃園市桃園區中正路 77 巷 20 號
聯絡電話:(03) 332 6898
② Tama Tama / たまたま慢食堂
心目中排行第一名的冰店!歷經三次搬遷,現在搬到工作室附近,當然就更常去光顧啦!老闆非常親切,對待每碗冰都很細心,每一口都吃得到慢食堂的職人精神(重點是真的非常好吃阿!)。搭配巧手老房改造,不定期的活動與書策展品,店內氛圍讓人每次去身心靈都大大的放鬆(幸運時還能遇到店長喵喵,放風時會在你的冰旁邊露肚翻滾)。 —— 墨兒
☀ Tama Tama / たまたま慢食堂
地址:桃園市桃園區鎮三街 52 號
聯絡電話:(03) 336 2667
③ 粗蒔 the chos
厲害朋友開的厲害簡餐店,一樣是把老屋改造得淋漓盡致的老闆(真的對這個點非常著迷 XD,覺得廢物利用是一種超能力!)。店裡頭的每個角落與細節,都能看出老闆娘的品味與用心,搭配常常更換的季節菜單,每次去都會有不同驚喜!是一間時不時就想去蹭飯的小店!(非常推薦他們的提拉米蘇!) —— 墨兒
☀ 粗蒔 the chos
地址:桃園市桃園區園二街 48 號
聯絡電話:(03) 332 1067
採訪、文字、攝影:Nicholas